bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Niko 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com shop is geweldig. de producten worden snel en goed verpakt geleverd. Als het product toch retour gaat , word het perfect opgelost.
bol.com is gewoon betrouwbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Niko!

Vind ik nuttig 0

S vd B 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede klantenservice! Problemen worden steeds adequaat afgehandeld in het teken van de klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Schultz-berben 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel doen ook wat ze zeggen ....koop er haast alles ..zou graag willen dat het ook naar Spanje sturen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-03-2022 Officiële reactie

Dank voor je review en je feedback!

Vind ik nuttig 0

John 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hier vindt je bijna alles. Je kan altijd achteraf betallen en ruilen, retourneren of reparatie is nooit een probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-03-2022 Officiële reactie

Fijn dat je nooit problemen hebt ervaren. We doen er alles aan om dit zo te houden! 😃

Vind ik nuttig 0

Eva 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com shop vind ik geweldig. de meeste producten komen goed aan. als het een keertje niet goed is en je het retour stuurt heb je je geld binnen meestal 2 weken terug. je moet het zelf wel in de gaten houden en contact opnemen met de klantenservice als dit niet zzo is dan wordt het gelijk geregeld. dus ik vond bol.com betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-03-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Eva! :)

Vind ik nuttig 0

Pam Hols 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al heel lang klant bij BOL.com en zeer tevreden.
Bol heeft altijd ruime keus en vele alternatieven voor een artikel.
De bestellingen worden altijd goed afgehandeld en ik word goed op de hoogte gehouden over de voortgang van bestelling tot levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-03-2022 Officiële reactie

Onze dank is groot dat je al zo lang klant bij ons bent! Dat waarderen we😃

Vind ik nuttig 0

ZY 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een van mijn meest favoriete webshops. Je kunt er van alles en nog wat vinden. Als ik op zoek ben naar iets, maakt niet uit wat, dan kijk ik eigenlijk altijd eerst of bol.com het heeft. Bestellen gaat heel makkelijk, ik vind de optie om achteraf te kunnen betalen ook ideaal en vaak is de verzending ook nog gratis (brievenbuspost of als het bedrag boven de 20 euro uitkomt). Hierdoor gaat het bestellen via bol.com erg makkelijk en komt vaak ook goedkoper uit dan bij andere webshops i.v.m. de gratis verzending. Het is ook heel handig dat je een product de ene dag kunt bestellen en het de volgende dag al geleverd wordt (als het op voorraad is). En als er een keer een probleem is met het verzenden/ontvangen van een product of een product is niet zoals verwacht, dan is een oplossing zo gevonden door de klantenservice van bol.com. Kort samengevat: bol.com is een hele fijne webshop met veel keuze en een goede service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Hein 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Regelmatig vergelijk ik voor de aanschaf diverse sites. Soms is Bol.com dan net iets duurder maar door mijn Selectdeal zijn de verzendkosten dan weer zeer beperkt en is de aanschaf via Bol.com toch goedkoper. Ervaring met Bol is dat ze altijd netjes leveren en anders goed ondersteunen bij het retourneren, vervangen of een alternatief bieden. Kortom ik ben gewoon heel tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Hein! :)

Vind ik nuttig 0

Karina 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig bij Bol.com, zeer tevreden over de site,artikelen en kwaliteit. Ook indien ik iets moet retourneren is dit snel geregeld.
Klantenservice is toppie, vriendelijk en denken mee met de klant, voor het vinden van een oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Karina! :)

Vind ik nuttig 0

Tommix 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bol.Com ontdekt o.a. door hun gemakkelijke betalingswijze. Ik betaal alle aankopen met een bankoverschrijfing, dus geen giro. De service van hun is perfect. De medewerkers staan altijd volledig achter je als er een probleem voorkomt. De sortering is ongekend. Laatst ontplofte er sávonds onze electrische haard en toen we weer licht hadden kwam ik er achter, dat Bol.Com deze ook in zijn sortering had. De volgende dag konden we de nieuwe haard al weer aansluiten, zodat de thuisthermostaat dacht,dat de gasgestookte verwarming uit kon. Stroom is altijd nog goedkoper dan gas! Kortom, een heel goede zaak !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Marat 29-03-2022

Algemene score

10,0

ben al 9 jaar klant bij Bol , problemen worden verholpen en opgelost, goede kortingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Marat! Dat waarderen we enorm😃

Vind ik nuttig 0

VISSIE 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer betrouwbaar. Komen afspraken goed na en anders tijdig een mail. Ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor het vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Daantje 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben altijd heel erg tevreden over bol.com.
Geen negatieve ervaringen, maar altijd zeer positief. Bol.com doet het super goed en hoort voor altijd bij mijn leven. Je zou haast zeggen bol.com is love for ever.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Daantje! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit negatieve ervaringen zult hebben! 😃

Vind ik nuttig 1

Wil 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede winkel op tijd geleverd en redelijke prijzen. Doen waar ze voor staan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Lisa 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben al jaren groot fan van bol.com! Ze verzenden snel hebben leuke prijzen en vaak leuke deals! Ik heb een keer een probleem gehad met een artikel dat hebben ze super netjes opgelost kreeg meteen een nieuwe opgestuurd zonder moeite te hoeven doen om het kapotte terug te sturen! Helaas heb ik ook 1 minder leuke ervaring gehad wat natuurlijk altijd kan gebeuren! Daarom raad in alsnog bol.com aan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

En wij zijn fan van jou, Lisa! Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen😃

Vind ik nuttig 1

Walter Lenz 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com is alles tot in de puntjes perfect geregeld!
of het nu gaat om een bestelling, een retourtje, de betaling of het terugstorten van je aankoopsom je hoeft nergens bang voor zijn alles word netjes geregeld en verzorgd, en niet te vergeten je mag achteraf betalen en als je eenmalig een tientje hebt betaald word alles een jaar lang gratis aan huis geleverd. Ps. al je aankopen vind je netjes in je account terug .
Een Geweldige webwinkel zonder gedoe!!!
Met vriendelijke groet: Walter

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt voor de complimenten, Walter! 😃

Vind ik nuttig 0

Henry1968 05-04-2022

Beste Bol.com, Jullie antwoord verbaast mij. Jullie zeggen dat je er niks mee doen. En nu hebben jullie het in behandeling. Als je antwoord geeft op deze review, wees dan eerlijk.

Vind ik nuttig 0

Ellen 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is mijn go-to online shop. Van speelgoed tot boeken. Ik koop er alles. Ik heb ook nog maar 1 keer meegemaakt dat mijn bestelling wat later kwam dan gepland.
Ik zou het iedereen aanraden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je aankopen, Ellen!

Vind ik nuttig 0

MPrins 29-03-2022

Algemene score

9,0

Fijne website met groooot assortiment, scherpe prijzen en doet wat ze belooft, en dat is snelle levering!!
Wij zijn fan!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

En wij zijn fan van jou! 😃

Vind ik nuttig 0

Karen 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot aanbod, snelle levering, communicatie over leveringen ook in orde. Ook terugsturen verloopt vlot indien nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Karen! :)

Vind ik nuttig 0

Middelkoop 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bij producten eigen beheer verkoop prima geregeld. Snelle levering. Bij sommige derden verkoop is het bagger,terwijl bol hier ook al van op de hoogte is. Zou beter zijn zulke derden uit te sluiten van verkoop bij bol. Gelukkig zijn er ook die het wel keurig doen. Dus Bol gooi de rotte appels eruit. Jullie lossen de problemen keurig op , maar zou de klant een hoop ergernis besparen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je review en je feedback!

Vind ik nuttig 0

Hella Maas 29-03-2022

Algemene score

10,0

Ik ben al jaren klant van Bol.com, alles verloopt altijd prima en duidelijk. Ik koop grote en kleine artikelen en wordt altijd snel verzonden en geleverd. Ik vind het fijn dat het assortiment door de jaren heen zo enorm is uitgebreid. Als er een keer iets is of je wilt een artikel niet houden is het ook gemakkelijk het terug te sturen of te ruilen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zo lang klant bij bent. Dat waarderen we enorm! 😃

Vind ik nuttig 0

JC Pauw 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is zo'n beetje de eerste de beste webwinkel waar ik naar producten zoek. Ik ben al vele jaren klant en ken de website als mijn broekzak. Ik heb het altijd als een plezierige winkel ervaren en ze hebben behoorlijk veel aanbod. Gelukkig is Bol.com uiteindelijk terughoudend geworden met het zich persoonlijk bemoeien met politieke en maatschappelijke kwesties, om op basis daarvan te bepalen wat ze wel of niet verkopen. En recent voorbeeld is het boek 'Het Coronabedrog', dat nu binnenkort tóch verkrijgbaar is bij Bol. Of de inhoud van dat boek klopt of niet, dat is voor de webwinkel totaal irrelevant. Door als winkel neutraal te blijven, bewaar je je gezicht. Bij deze dus alsnog een dikke score voor Bol, die anders een stuk lager zou zijn geweest.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 1

Nico 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke en accurate info. Voortreffelijke klantenservice ; ruime sortering producten uit eigen voorraad of via externe verkopers. Prima afhandeling voor, tijdens en na verzending.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Margriet Herder 29-03-2022

Algemene score

9,0

Groot aanbod, goede en snelle service en altijd goede klantenservice. Ik bestel hier heel graag!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Margriet!

Vind ik nuttig 0

Bert K 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne zaak geweldig hoe alles geleverd word, door Bol.com. Ook een fijne klantenservice kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Wat bol.com belooft word ook nagekomen levertijden. Ik ben uiterst tevreden over de manier waarop men met klanten omgaat. Een wasmachine en een koelkast gekocht en dik tevreden over de service die erbij zat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Bert! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews