bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Kac 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ongeveet het laatste 1,5 jaar 14 dingen besteld met geen enkel ding problemen gehad. Tip Lees de omschtojving en specificatiies oed door en er is altijd volgens afspraak bezorgd. Jac.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

We zijn blij met jou als klant, Kac!

Vind ik nuttig 0

Mrisj 02-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren shop ik met veel plezier bij Bol.com. Bijna ieder product is aanwezig en daarnaast vaak ook nog dezelfde of volgende dag/avond geleverd. Het select lid zijn levert veel voordelen op en heb je zo terugverdiend. Aanbiedingen zijn tegenwoordig vaak ook echte aanbiedingen! De klantenservice is echt in 1 woord ‘top’. Daarnaast kan je er altijd vanuit gaan dat je bij eventuele klachten met een externe verkoper, eerlijk en snel wordt geholpen en retourneren is nooit een probleem en altijd gratis!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Wat fijn dat, zelfs als het fout gaat, het allemaal goed wordt opgelost. 😊

Vind ik nuttig 0

Kenan 02-03-2023

Algemene score

1,0

Dit bedrijf moet je ten alle tijde vermijden. Ze komen afspraken niet na. Nemen geen verantwoordelijkheid en als je je beklag doet dan kwets je de medewerker en wordt er opgehangen. Pure gekkigheid.
Nooit meer bol.com. Wat een servicegerichte organisatie is het gebleken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Beste Kenan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Miranda 02-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en snelle service.
Tot nu toe met terugsturen geen problemen ervaren.
Communicatie geen problemen mee.
Bestel regelmatig via BOL.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw complimenten, Miranda.😉

Vind ik nuttig 0

Doortje 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een betrouwbare webshop. De meeste producten worden snel geleverd.
Het is al een aantal jaren onze favoriete webshop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen, Doortje!

Vind ik nuttig 0

chrisje1968 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede vlotte levering.
Hebben al veel besteld en is altijd in orde.
1x was iets er niet bij, we hebben dit gemeld en de volgende dag hadden we het ontbrekende artikel al.
Hadden ook een deurbel besteld waarvan 1ontvanger niet werkte, we hebben direct een andere ontvanger toegekregen
Zonder de andere te moeten terugsturen.
Dus prima service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Fijn dat alles zo goed bevalt, Chris. 😁

Vind ik nuttig 1

Paul 01-03-2023

Algemene score

7,0

Over het algemeen verloopt het proces goed. Soms echter gaat het mis. Of je krijgt niet geleverd wat je hebt besteld of het gaat mis met het vervoer. Daarnaast klopt de dag van levering niet altijd. Dat is lastig omdat je zelf in de planning daar rekening mee houdt. Als de bestelling op een ander moment wordt bezorgd is dat op z'n minst erg vervelend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

We nemen je feedback zeker mee, Paul!

Vind ik nuttig 0

Bumba 01-03-2023

Algemene score

9,0

Meestal zijn de leveringen zeer snel geleverd, hangt af van wie er levert. Bij retour gaat het ook meestal snel maar soms zijn er verkopers die moeilijk doen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Fijn dat het bijna altijd goed gaat! Als we je ergens bij kunnen helpen, horen we het natuurlijk graag.😊

Vind ik nuttig 0

D. Van Lente 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Normaal gesproken prima en lekker snel.
Als het om terugbetalen gaat houdt Bol.com zich niet aan de afspraken, ik wacht nu al twee weken op een terugbetaling van € 1400. Mijn advies is dan ook om voor de optie achteraf betalen te kiezen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Beste D. van Lente,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Alix Frishert 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super fijne online shop, goede en snelle service, als er iets kapot is sturen ze gewoon een nieuwe of je krijgt je geld terug, echt top dus!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Jij bent ook TOP Alix.😁

Vind ik nuttig 0

ingrid 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijn en praktische online shop: je kan er nagenoeg alles vinden en indien het product niet aan je eisen voldoet ook weer makkelijk retour sturen. Snelle levering en goede service ook. Dikke duim omhoog voor Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Ingrid.

Vind ik nuttig 0

S frohn 01-03-2023

Algemene score

5,0

Ik had een kabeltje nodig voor mijn externe harde schijf die ik bij bol had gekocht een kabeltje konden ze wegens privacy reden niet bestellen een kabeltje van 8 euro zeggen ze ja u krijgt een kado bon nou die was maar 6 euro gaan geen geld bij leggen voor iets wat binne de gerantie valt uit eindelijk kwam iemand met het idee om me een nieuwe doos waar de harde schijf in zit toe te stuuren en dat ik het kabeltje kon omwisselen iets van 52 euro wat nu niet meer te gebruiken is kunnen ze wel kun en ze wel stuuren maar een kabeltje kan niet

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik denk toch wel de beste van Nederland. Altijd vlot en als er een keer wat aan de hand is, goed bereikbaar en probleem snel opgelost. (Dit nog maar 1 keer meegemaakt en dat zegt ook al wat) Enorme keuze, toch duidelijk en overzichtelijk en vaak goede aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Wat een mooie woorden, Dennis! 😁

Vind ik nuttig 0

EricvV 01-03-2023

Algemene score

10,0

Mijn laatse bestelling is keurig netjes en snel afgeleverd, mijn dank daarvoor!
23 februari besteld en 24 februari geleverd?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Wat een snelheid hé, Eric!🎉

Vind ik nuttig 0

Joop 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Correcte levering en afhandeling, ook bij retour, klasse én betrouwbaar!! Koop daarom liever bij bol.com dan elders.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor bol.com kiest, Joop!

Vind ik nuttig 0

San 01-03-2023

Algemene score

10,0

Vandaag bestel, morgen in huis. Daarnaast een uitstekende klantenservice. Je spaart ook nog eens punten met select. Voor ons de ideale webshop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Onze ideale klant, San!😊

Vind ik nuttig 0

reinie 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind bol een hele fijne besteldienst is heel snel met afleveren en een fijne vorm vanbetalen. Een goede service. Ik bestel er graag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Fijn dat je bestellen bij bol.com zo fijn vindt.😁

Vind ik nuttig 0

Frans 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij bol .com kan altijd vinden wat ik zoek.De leveringen zijn altijd snel en zeer correct.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Voor deze mooie complimenten doen we het, Frans!

Vind ik nuttig 0

Bert 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.Com vind ik bijna altijd wat ik nodig heb koop graag bij Bol de service is erg goed leveringen zijn altijd snel heb nog nooit problemen ondervonden bij Bol.Com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Wat fijn dat je altijd slaagt bij ons, Bert.😊

Vind ik nuttig 0

Heddie 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vindt Bol geweldig en bestel er erg veel. De levering is snel, groot assortiment en regelmatig goede aanbiedingen. Wanneer er een keer iets niet goed is, wordt dit door de klantenservice echt goed opgelost.
Enige minpunt is dat de partners van Bol soms minder vlot reageren.
Verder dikke duim 👍🏻

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Wij vinden jou ook geweldig, Heddie!

Vind ik nuttig 0

Jacky 01-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een zeer goede service en afhankelijk van de pakketservice word alles super snel geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Fijn dat onze service naar wens is, Jacky.😊

Vind ik nuttig 0

Resivank 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol levert alles. Of je nu kattenvoer wil hebben, of een televisie, een toiletartikel of een bed. Je kunt voor alles bij ze terecht, omdat ze samenwerken met zoveel bedrijven.
Het is dus gewoon gemakkelijk!
De prijzen liggen misschien een fractie hoger, maar dat is tot nu toe ruim opwegend.
Mijn ervaring is dat alles snel geleverd wordt, retouren snel behandeld worden. Contact met leveranciers via Bol snel en probleemloos verloopt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Wat een mooie complimenten!😍

Vind ik nuttig 0

Kim 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim assortiment, goede service & klantenservice en altijd snel geleverd. Ik bestel al jaren via bol.com & heb maar 1x gehad dat er iets mis was. Dit is toen zo liefdevol en goed opgelost echt fantastisch!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Liefdevol... Dat klinkt prachtig!

Vind ik nuttig 0

Rowen 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Ik bestel nu al wat jaren bij jullie en ik merk dat de kwaliteit van de artikelen achteruit gaat dit valt me echt op :(

Service en bestellingen worden nog steeds snel verzonden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

We nemen je feedback zeker mee, Rowen!

Vind ik nuttig 0

Graziella 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zit al zo lang bij jullie altijd goed ook als iets niet wordt geleverd wordt het altijd na bezorgdt als iets niet goed is altijd netjes retour genomen ik ben heel erg tevreden met bol ik kijk altijd bij jullie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor bol.com.😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews