bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sandra 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een fijne winkel die heel veel producten verkoopt en het voor de consument makkelijk maakt om naar een product te zoeken die ze willen hebben via de overzichtelijke website met de prijzen erbij.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel voor je reactie, Sandra!

Vind ik nuttig 0

Astrid 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com daar kun je bijna alles vinden wat je nodig hebt. Het is overzichtelijk.
Communicatie is ook helder. Ik heb een product een aantal keren moeten terug sturen. Het is netjes afgehandeld. Ze houden je goed op de hooogte via de e-mail. Ik heb mjjn geld binnen de termijn terug gekregen. Ik had liever het product gehouden.
Zo nu en dan krijg je een klein kadootje.
Ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je reactie, Astrid!

Vind ik nuttig 0

Margot 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop met artikelen op elk gebied,levering meestal goed, heb al een paar jaar select en ben daar zeer tevreden over,soms met avondlevering wil het nog wel eens een dag opschuiven maar dat is meer een post- ding dan van bol. com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo'n tevreden Select-klant bent, Margot! 😊

Vind ik nuttig 0

Peter 09-08-2022

Algemene score

8,0

Altijd erg tevreden over Bol.com, bestellingen worden snel geleverd en zo niet dan is de communicatie ook meteen duidelijk.
Het is mij één keer gebeurd dat het te leveren product uitverkocht was. Meteen bericht over gekregen en binnen drie dagen mijn geld terug gekregen.
Ze hebben “bijna” alles.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel voor je reactie, Peter!

Vind ik nuttig 0

Gerda Logtenberg 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij de Bol.com bestellen is handig en overzichtelijk.
Zeer betrouwbaar en duidelijk.
En over het algemeen worden de bestelde producten accuraat en volgens afspraak afgeleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel voor je review, Gerda!

Vind ik nuttig 0

Mario 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk zoeken, bestellen en leveren aan huis of ophaalpunt. En goede service, als je die nodig mocht hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We staan voor je klaar, Mario! 💪

Vind ik nuttig 0

Manon 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bijna alles hier te vinden. Iedere maand wel iets wat ik bestel via de bol.com. Contact wanneer er iets mis is gaat ook altijd erg prettig!.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen, Manon!

Vind ik nuttig 0

Carla 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al jaren bij bol.com en zeer tevreden!
Alle bestellingen snel geleverd soms nog dezelfde dag!
De service is ook geweldig en alle mails die ze sturen waar en welke tijd je artikel geleverd wordt top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel, Carla! We zijn blij met jou als klant.

Vind ik nuttig 0

Fijn warenhuis 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij bestellen al jaren bij BOL.COM, snel, betrouwbaar en een verdomd goeie klantenservice. Door de jaren heen slechts een enkel probleem gehad, maar dat werd tot volle tevredenheid snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We waarderen je positieve aanbeveling oprecht, dank!

Vind ik nuttig 0

Dario 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com Is een goede webshop aangezien deze site alles heeft wat je zoekt, Ook het select abbonement bevalt me, ik heb dit nu al meer als 2 jaar en heb er nog steeds geen spijt van. Ook is de klantenservice van bol.com fantastisch vriendelijk, ze zoeken alles direct op. Dus ik raad bol.com volledig aan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen en je vertrouwen, Dario! 👍

Vind ik nuttig 1

Geert. 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd een snelle en correcte levering, alleen jammer dat bij mijn laatste bestelling van mijn mobile telefoon had ik een beschermhoesje en scherm beveiligers gekocht, maar bij levering was 1 van de 2 glaasjes gebroken, ik heb er verder niet op gereageerd er zaten 2 beschermplaatjes bij wel jammer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Hoi Geert, bedankt voor je hoge score! Je kunt dit soort situaties altijd opnemen met onze klantenservice via klantenservice@bol.com (vergeet niet om je bestelnummer in de mail te noemen).

Vind ik nuttig 0

PA3DUY 09-08-2022

Algemene score

10,0

Prima winkel wat opvalt is de goede aftersale en de klantenservice
Maar bij sommige aankopen is bij sommige partners niet duidelijk wat wel en niet in de omschrijving moet staan bijvoorbeeld. Bij een USB stick van 512 GB staat bijvoorbeeld niet dat hij voor gebruik moet worden geformatteerd met FAT32 en niet met NTFS omdat de stick dan defect lijkt terwijl het een prima stick is. Het is maar dat je het weet. Niet negatief bedoeld maar als waarschuwing om te voorkomen dat artikelen onnodig worden geretourneerd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Hoi PA3DUY, bedankt voor je feedback! Je kunt je melding ook doorgeven via klantenservice@bol.com onder vermelding van het productnummer. Bedankt voor je hoge score!

Vind ik nuttig 0

Marco Borst 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com, bestel er gemakkelijk en via verschillende bedrijven nog makkelijker. Met de optie Select helemaal goed te doen. Vaak verschillende tijden te kiezen qua bezorging.. goed geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je aanbeveling, Marco!

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 09-08-2022

Algemene score

9,0

Maak regelmatig gebruik van bol.com en ben tot nu toe erg tevreden over de producten en levering, snel en gelukkig zijn alle bedrijven waar ik spullen bij kocht betrouwbaar en lever prima.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Hoi Tevreden klant, we zijn heel blij met jouw review!

Vind ik nuttig 0

Hester 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel. Grote keuze in producten. Leveringen en kwaliteit van producten voldoet aan de wensen. 1x een probleem gehad omdat er een verkeerd product was geleverd. Klantenservice van Bol.com en de verkoper hebben dit heel snel opgelost. Ik zou het fijn vinden wanneer het klanten contact telefoonnummer van Bol.Com makkelijker te vinden zou zijn op de website. De chat communicatie met de robot is bij sommige vragen nog niet optimaal. Bol.com is een betrouwbare winkel die ik aan kan bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Hoi Hester, we proberen 24/7 bereikbaar te zijn voor onze klanten. We proberen ook om de communicatie op andere kanalen te optimaliseren dus bedankt voor je feedback! 😀

Vind ik nuttig 0

Immy 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het prettig om bij Bol.com te shoppen, vanwege de snelle en goede levering en prijzen.
Ik kan er de meeste producten mee vergelijken en dan komen ze vaak er als beste uit. Daarbij is het handig als je voor select kiest dan komen er ook geen bestelkosten meer bij.
Wat mij betreft Top bedrijf!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je positieve bericht, Immy!

Vind ik nuttig 0

piet 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Maak regelmatig gebruik van deze winkel. Tot nu toe zijn er geen klachten geweest. Er wordt op overzichtelijke wijze gecommuniceerd over bezorging en betaling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Hoi Piet, dankjewel voor je positieve reactie!

Vind ik nuttig 0

Nicolien 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website is heel overzichtelijk en hierdoor zeer gebruiksvriendelijk.
Je wordt keurig op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling en de bestelling wordt meestal volgens afspraak snel geleverd.
Kortom, zeer goede klantbeleving!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je positieve review over onze website en onze diensten! 😊

Vind ik nuttig 0

Tmaz 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne winkel met een zeer uitgebreid assortiment, snelle levering en een fantastische klantenservice. Heel hulpvaardig indien nodig en problemen worden soepel opgelost.
Opletten bij externe verkopers, want die hanteren soms extreem hoge prijzen.
Verder niks dan lof voor Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We zijn blij met je lof, Tmaz! 👍

Vind ik nuttig 0

Julia 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb voor bol.com gekozen, en doe dat al heel lang, omdat bijna alles wat je zoekt in huis is. Wasmiddel nodig, een televisie, beveiliging camera of kleding. Dat is erg fijn, de behandeling is ook erg fijn, er is altijd een mouw aan te passen. Ik ga ook niet meer naar een andere winkel, ik ben Zeer tevreden. En geef ze een dikke 9

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor je vertrouwen, Julia! 😊

Vind ik nuttig 0

Wendy 09-08-2022

Algemene score

9,0

Wij bestellen vaak via bol.com. Producten zijn meestal snel in huis. Gaat er toch iets mis gaan we samen opzoek naar een gepaste oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Samen staan we sterk, Wendy! 😀

Vind ik nuttig 1

Ton 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Producten worden goed omschreven en voorzien van goede review.
Wordt het artikel niet of defect bezorgd, wordt dit goed en snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel voor je review, Ton!

Vind ik nuttig 0

Vught073 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Producten bij Bol.com zelf altijd netjes en optijd geleverd. LET OP bij externe verkopers op Bol.com. Zijn niet allemaal even netjes. Deze halen mijn beoordeling naar beneden!
Wacht al 2 weken op retour van externe verkoper.
Deze heeft notebene verkeerd product verstuurd!!! In totaal al 3x voorgekomen!
Bol.com al 2 mails verstuurd en nog steeds geen bericht ontvangen! Bol.com moet strengere eisen stellen aan de qualiteit van al die externe verkopers op hun site!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het een goede webwinkel,want je kunt er bijna alles bestellen. Levering heel snel en waneer het jouw uitkomt zelfs in het weekend. En zeker niet de duurste.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We zijn blij dat je kiest voor onze webshop, Andre!

Vind ik nuttig 0

Peter 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze, redelijke prijzen, afspraken worden nagekomen. Altijd keurig op tijd bezorgt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je compliment en bestellingen, Peter!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews