bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Nikki 05-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd snelle levering! Producten ook altijd exact wat ik verwacht had ervan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden met ons bent, Nikki! 🙂

Vind ik nuttig 0

Janet Robben 05-11-2024

Algemene score

9,0

Niet alleen is het Bol assortiment breed, maar de producten die je bestelt zijn goed. Worden snel geleverd en de aftersales is prima.
Daarom check ik altijd, of Bol.com, het product dat ik wil aanschaffen heeft. En dan bestel ik het daar, vertrouwd en zonder problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Janet! 😀

Vind ik nuttig 0

Eddy 05-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een TV had ik in mijn favoriete lijst gezet. Na een week kreeg ik een e-mail met een melding dat er een aanbieding was. Dat was echt een super aanbieding!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Veel plezier met je nieuwe televisie! 😄

Vind ik nuttig 0

Teunis van Aalst 05-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De service van bol.com is voor mij prima. Een uitgebreide keuze van bol zelf en partners maakt het voor mij makkelijk om te kiezen en te bestellen. Ik zit in een rolstoel en waar ik voorheen allemaal naar toe ging laat ik nu komen.
Voor mij geweldig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij met ons bent! 😊

Vind ik nuttig 0

Andrea 05-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werkt echt perfect! Makkelijk en snel besteld, snelle bezorging. eventueel retourneren gaat erg makkelijk. Bedenktijd is ook lang genoeg. Ga zo door!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Frans 05-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Razend snelle levering en prima verpakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, Frans! 😀

Vind ik nuttig 0

Anya 05-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel regelmatig op deze site.
Mijn ervaring is dat, ook al loopt de communicatie een enkele partner niet zo vlot, bol steeds heel goed bereikbaar is om het (eventuele) probleem op te lossen.
Indien een partner niet reageert, kan je steeds bij de klantenservice van bol terecht en wordt het probleem altijd door bol opgelost.
Ik zal bol altijd verkiezen boven een andere, onafhankelijke site.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen! 😁

Vind ik nuttig 0

Teigeler 04-11-2024

Algemene score

4,0

Misleidende verkoop vandaag bestellen morgen in huis vergeet het maar ik wacht nu al 5 dagen op mijn aankoop
Hun Service afdeling lost niets op het is trekken aan een dood paard

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-11-2024 Officiële reactie

Beste Teigeler,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

djPeterB 04-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle leveringen is iets waar je 95% van op aan kunt. Retourneren gaat makkelijk indien dit nodig is. Garantie afhandeling gaan, voor zover ik heb meegemaakt, soepel zonder al te veel welles / niets gedoe.
Track en trace geven duidelijk de werkelijkheid aan van de levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 04-11-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😄

Vind ik nuttig 0

Bas van der Jagt 03-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een betrouwbare webwinkel die een goede en efficiënte controle houdt, op alle handelingen na de bestelling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 04-11-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Bas! 🙂

Vind ik nuttig 0

Catharinus 01-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop met talloze keuzemogelijkheden bij bestellingen.
Uitstekende weergave van de aan te kopen artikelen.
Duidelijke leveringsvoorwaarden.
Goede informatie over tijdstip van bezorging.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 04-11-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Filemon 31-10-2024

Algemene score

1,0

Kapotte elektrische fiets, na 3 dagen accu en trapper kapot, partner reageert niet, reageert ook niet bol.com. En dan kom je niet verder dan de telefonisten die niet door kunnen verbinden naar het echte bol.com kantoor. Zoon keihard gewerkt voor zijn fiets, 3 dagen plezier. Bol stuurt me van het kastje naar de muur en weer terug. Uiterst vriendelijke klantenservice die elke dag wat anders zeggen en helemaal geen doorzettingskracht hebben. Na 40 dagen nog steeds niet retour kunnen sturen…..en dan moet ik het geld nog terug zien te krijgen, schandalig. Bol onwaardig. Koop nooit maar dan ook nooit bij een partner bij bol. Je staat er alleen voor…,, update na 4 dagen elke dag bellen, ondanks beloften, nog steeds niet teruggebeld. Fiets is zonder contact met partner van bol retour naar de partner Carter trading want dat lukte ook bol niet… Kosten 17,20. Bol wil een cadeaubon vergoeden. Ook jammer. Mijn vrees is meer dat de fiets niet wordt aangenomen. Of wel….maar dan? Wordt vervolgd. Ondertussen mag Carter trading gewoon doorverkopen op bol.com, lekker bezig bol!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-11-2024 Officiële reactie

Beste Filemon,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Luchtpomp op accu 31-10-2024

Algemene score

10,0

Bol.com heeft een hele gebruiksvriendelijke website
De klantenservice is ook top
Draagbare accu luchtpomp gekocht , prima geleverd
Na 4 maanden wekte hij niet meer
Retour en direkt geld terug top service
Nieuwe snel besteld en geleverd top
Bestelling werd geannuleerd, direkt geld terug en weer bij andere partner besteld
Kortom fijn en betrouwbaar!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-11-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op onze klantenservice rekenen! 😄

Vind ik nuttig 0

Marna 31-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop. Artikelen vlug te vinden maar toch is vergelijken altijd wenselijk. Bezorging altijd snel en netjes .
Eigenlijk nooit problemen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 31-10-2024 Officiële reactie

We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Marna! 😁

Vind ik nuttig 0

kees 31-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol is een online winkel waar ik graag mijn bestelling plaats .
Ten eerste omdat het zeer snel geleverd wordt!
Ten tweede omdat ik ook geen problemen ondervind als een artikel geretourneerd moet worden . Retourlabels worden per mail toegestuurd en het pakketje kan vervolgens bij een Post nl punt worden afgegeven.
Bij ontvangst en controle door Bol kan je na enige dagen de terugbetaling op je rekening tegemoet zien.
Alles loopt perfect!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 31-10-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Kees! 😊

Vind ik nuttig 0

Joke 31-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijke website, uitgebreid assortiment. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelstatus . Je kunt op verschillende manieren afrekenen. En het wordt prima verpakt.
En heb je een probleempje dan wordt dat goed verholpen.
Kortom prima!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 31-10-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Edith 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er is veel aanbod en meestal vind ik het boek wat ik zoek bij Bol. Ook is het goed dat er tweedehands boeken aangeboden worden. Snel verzonden en geleverd.
Het enige waar ik soms nog tegen aan loop is dat het artikel vaak verzonden wordt in een te grote doos/verpakking.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 31-10-2024 Officiële reactie

De keuze is reuze! 😄

Vind ik nuttig 0

Ingrid 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hier kan je bijna alles krijgen. Makkelijker kan je het niet hebben. Je word ook regelmatig op de hoogte gehouden van aanbiedingen enz.
Ik shop hier al jaren en vaak💪

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 31-10-2024 Officiële reactie

We hopen dat er nog vele jaren bij komen, Ingrid! 🥳

Vind ik nuttig 0

Melanie 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede site, items die ik zoek zijn makkelijk te vinden. Duidelijk over levertijden en beoordelingen van producten en leveranciers. Goede levering en op tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 31-10-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Melanie! 😁

Vind ik nuttig 0

Costalina 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ongelofelijk uitgebreid assortiment
Snelle levering en zeer goede communicatie met volledige info over aankoop en levering
Fijn op de hoogte te worden gehouden van promoties
Mogelijkheid pas te betalen na levering van goederen
Na vele bestellingen nog nooit teleurgesteld geweest in mijn aankoop
Zeer fijn en handig om bij bol te kopen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 31-10-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😀

Vind ik nuttig 0

Jan S 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer overzichtelijke website. Wat mij het meeste aanspreekt is de enorme keuze aan produkten. Als je even de moeite neemt om produkten te vergelijken, dan vind je bij Bol vaak de beste deal. Ook de bezorging (altijd gratis bij Select abonnement) en het retourbeleid zijn goed geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Bedankt, Jan! 😄

Vind ik nuttig 0

Fijn en zonder zorgen winkelen...Bol.com 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het mooie van Bol.com is dat naast Nederlandse boeken er ook buitenlands werk kan worden besteld. Maar lang niet alles. Daarom hou ik het op een acht.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review en feedback! 👍

Vind ik nuttig 0

Chia christo 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website , veel producten , betrouwbaar bedrijf .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Bedankt Chia! 😄

Vind ik nuttig 0

Elaine 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd tevreden met Bol. Goed, duidelijk en gevarieerd site met veel informatie. Artikelen worden snel geleverd en er is veel informatie in de tussentijd over de bezorging.
Misschien een tip om de kleine producten in een envelop te plaatsen, en klein armband die heen en weer gaat in een grote doos is niet efficiënt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-10-2024 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Elaine! 😊

Vind ik nuttig 0

Hedwig 30-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben zeer tevreden met deze webshop! Ze hebben een breed assortiment en leveren ontzettend snel. Sinds kort heb ik ook “Select” toegevoegd, wat ervoor zorgt dat de levertijd nóg sneller is, en je op veel producten extra korting krijgt. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede deals en snelle service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Hedwig! 🥳

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews