bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Monique 18-07-2023

Algemene score

10,0

Ik bestel vaak bij Bol.com goede en snelle levering en alles is van een hele goeie kwaliteit. Retourneren gaat soepel en binnen enkele dagen is het geld teruggestort op de rekening.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

We doen onze uiterste best, Monique! 😀

Vind ik nuttig 0

Marc 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betrouwbaar , goede producten en snelle levering. goede prijs kwaliteit verhouding.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de mooie woorden.😊

Vind ik nuttig 0

Jeannette messemaker 18-07-2023

Algemene score

10,0

Ideale website.vlotte levering.groot assortiment.de producten komen in goede staat aan,netjes verpakt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Wat een complimentjes! Dank je wel.😀

Vind ik nuttig 0

Irma 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bol heeft een groot assortiment aan artikelen, meestal gaat het goed.
Maar de verzending via DHL verloopt erg vaak fout Dit is een minpunt. verzending via post nl nooit problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt, Irma! We zullen altijd proberen het beter te doen. 😊

Vind ik nuttig 0

Willy 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

90 % van mijn internet aankopen gaan via Bol.com. Nog geen noemenswaardige problemen gehad. Alles is altijd vlot verlopen.
Bestellen, betalen en pakket geleverd krijgen is altijd zonder probleem verlopen. Ik mag hopen dat het zo blijft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Willy!

Vind ik nuttig 1

Marleen 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze hebben bijna alles wat je nodig hebt, levering is snel, service is goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen, Marleen!

Vind ik nuttig 0

Toine Wessling 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed bereikbare webshop leveringen tijd mits geleverd direct door Bol.com
Als leveringen door derden via Bol plaatsvinden dan is levertijd afhankelijk van de vervoerder en dat is dezer dagen best een uitdaging.
Maar de webshop is prima mooie keuzes en prijzen liggen op niveau van fysieke winkels

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen in ons, Toine.😁

Vind ik nuttig 1

Natalie 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel voor de meeste spullen die je nodig hebt. Ik heb al jaren select en daardoor altijd gratis verzending, ook buiten kantoortijden. Prijzen kunnen soms scherper als het bij een concurrent goedkoper is, voor de rest perfect.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Wat een complimenten, Nathalie. Bedankt!

Vind ik nuttig 0

Renate 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel tevreden over deze firma !
Ook over terugsturen en terugbetalen doen ze niet moeilijk. Heb je een probleem word t opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

We zijn blij met jou, Renate.😀

Vind ik nuttig 0

Abo 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Niets te klagen alleen over de terugbetaling van retourzending. Wacht al 3 weken op restitutie van een retourzending. Hoop maar dat die überhaupt nog komt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw bericht! . Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 1

Nick 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een praktische webshop waar de meeste producten te vinden zijn. Alle producten zijn op de site makkelijk te vinden. Bestellen is in een paar klikken geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met ons, Nick!

Vind ik nuttig 0

Jan 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is voor mij een geweldige webwinkel. Het gemak van:
- uitzoeken
- vergelijken
- bestellen
- eventueel retourneren
Allemaal even makkelijk en aan te raden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Dat zijn mooie woorden! Dank je wel, Jan.😊

Vind ik nuttig 0

Marloes 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een zeer fijne webshop waar echt bijna als te vinden is.
Klein minpuntje de prijzen zijn soms wel wat hoger .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw aankopen, Marloes!

Vind ik nuttig 0

Mathieu 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heb ik leren waarderen als een online shop met een zeer goede service en met klantvriendelijkheid op topniveau. ik raad het iedereen aan om te gebruiken om zelf te kunnen vaststellen wat hun troeven zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog lang onze trouwe klant blijft, Mathieu!

Vind ik nuttig 0

Hermanski 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft nagenoeg echt alles, wel wat duurder.
Daar tegenover staat een goede bezorgservice en klantenservice.
Dan mag het wel wat duurder zijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

We hebben alles wat je zoekt! 😀

Vind ik nuttig 0

Madelief 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is van alle markten thuis
Bestel verschillende producten van hondenbrokken tot keuken apparatuur

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt, Madelief! Wat fijn dat je zo over bol.com denkt.😊

Vind ik nuttig 0

arend jan 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

alles wat ik bestel bij bol altijd op tijd geleverd prima .ik zou het iedereen aan bevelen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

We zijn blij met jou als onze klant.😁

Vind ik nuttig 0

Zegger 14-07-2023

Algemene score

9,0

Bol. Com is een goed online bedrijf. Goede service,
Overzichtelijk en bijna alles op te vinden.koop bijna alleen maar online bij Bol.com (betrouwbaar en Goed bereikbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen!

Vind ik nuttig 0

Y. Brink 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima bedrijf, goed bereikbaar, toegankelijk en meedenkend, als er een probleem is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-07-2023 Officiële reactie

We staan altijd voor je klaar! 😀

Vind ik nuttig 0

Boshoven 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, en bij niet goed geen gezeur achteraf. Al die jaren al tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-07-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog jaren klant bij ons blijft! 😄

Vind ik nuttig 0

Jose 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Assortiment is enorm groot; als je iets zoekt is het bijna altijd te vinden op de website. Soms iets duurder dan elders, maar lang niet altijd. Service is goed. Daarom kies ik dan meestal toch voor bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-07-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 🤩

Vind ik nuttig 0

Margot 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meer dan tevreden. Snelle levering, goede service. Problemen worden correct en snel opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-07-2023 Officiële reactie

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Margot! 🙂

Vind ik nuttig 0

Vera van Oudheusden 13-07-2023

Algemene score

1,0

Wat is de klantenservice van BOL achteruit gegaan door de jaren zeg.

Bij een defect aan mijn externe harde schijf binnen garantieperiode contact gezocht. Het vermoeden was dat het defect in de kabel zat. Er werd door de medewerker van BOL voorgesteld om een nieuwe kabel te halen om te kijken of daarmee het probleem verholpen zou zijn, zodat ik de schijf niet wekenlang kwijt zou zijn voor reparatie. Hele fijne oplossing! Wel met klem gevraagd of dit gerestitueerd werd, gezien de garantieperiode. Dit werd bevestigd. Ik vroeg of dit in de notities kon komen, zij gaf aan dit te zullen doen zodat collega’s dat ook zouden terug lezen.

Nu eenmaal de schijf gekocht, helaas lost dat het probleem niet op, en weigert BOL mij ineens die schijf terug te betalen! Ik kan een cadeaubon krijgen. Die hoef ik natuurlijk niet. Dit is nota bene door jullie zelf voorgesteld als oplossing en met klem bevestigd dat dit vergoed zou worden! Was dit niet gebeurd, had ik überhaupt die hele kabel nooit gekocht/voorgeschoten.
Telefonisch blijft het hangen bij “we kunnen u niet helpen mevrouw”. Nee lekker is dat dan, mij met valse voorwendselen iets laten aanschaffen en vervolgens het willen afdoen met een cadeaubon? Ik zit gewoon binnen de garantietermijn en reparatie of welke vorm van oplossing dan ook zou mij 0 euro moeten kosten!

Ik heb m’n rechtsbijstandverzekering erop gezet, want ik ben hier alles behalve van gediend. Ik heb BOL nog een algemene mail gestuurd hierover. Als jullie dit niet oppakken en mij die kabel vergoeden, was dit de allerlaatste aankoop bij BOL voor mij. Stelletje oplichters.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-07-2023 Officiële reactie

Beste Vera,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Conny 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden over bol.com, temeer daar ik ook Select heb!
Als ik iets terug wil sturen, wordt het zelfs thuis opgehaald XXX

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-07-2023 Officiële reactie

We vinden het belangrijk dat je zo tevreden bent, Conny! 😀

Vind ik nuttig 0

Ron 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals gebruikt een eenvoudig bestel proces, makkelijke betaling en snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-07-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Ron! 👍

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews