bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Wendy 09-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben eigenlijk altijd tevreden over bol.com. Omdat ze zoveel partners hebben, is het aanbod gigantisch. Ik vind de app heel gebruiksvriendelijk, en ook bestellingen van bijv. 2 jaar geleden zijn makkelijk terug te vinden in de historie.

Ik heb 2x contact gehad met bol.com omdat er iets mis was gegaan (1x een kapotte fles wasmiddel en 1x een trui in de verkeerde maat geleverd). Ik kreeg beide keren hele vriendelijke mensen aan de lijn, die echt met me meedachten en voor een snelle en goede oplossing zorgden.

Als ik nog wat opbouwende kritiek mag geven zou dat gaan over de filters in het zoeksysteem. Soms weet je niet goed onder welke categorie een product valt, dus kun je de algemene zoekbalk gebruiken. Deze is wat mij betreft net iets te scherp afgesteld waardoor vaak alleen exacte zoekopdrachten tevoorschijn komen. En ik weet echter ook dat het niet eenvoudig is om zoveel artikelen allemaal van de juiste “flag” te voorzien dus ik snap dat dit nooit 100% foutloos kan worden.

En tot slot: ik hou zo erg van jullie marketingafdeling! Wat een geniale ideeën slingeren zij de wereld in, heerlijk!

Ga zo door :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪 dank voor de feedback!

Vind ik nuttig 0

Fijne onlineshop 09-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is altijd fijn om bij bol.com te bestellen. De bestellingen zijn altijd compleet en er wordt op tijd geleverd. Is er eens een keer een probleem dan wordt deze per direct opgelost. Bij retourneren staat het betaalde bedrag snel weer op je rekening.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

bol.com 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik vind bol .com goed om dat ze een hele goede service hebben wat je er ook koop de garantie en hulp bij bv omruilen is helemaal super

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen! :)

Vind ik nuttig 1

Gerrit 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het heerlijk om middels mijn computer te kunnen winkelen bij Bol.com. Geen stres je kunt alles heel makkelijk zoeken en bekijken welk plaatje en prijsje natuurlijk het beste bij je past. Artikel gevonden dan kun je heel eenvoudig bestellen en betalen doe ik via ideal . Omdat ik select heb aangeschaft heb ik ook nog eens tegen betaling van rond de negen euro het hele jaar gratis verzenden. Ik vind dit alles een verademing. En ze hebben een heel uitgebreid assortiment, bijna oneindig!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je complimenten, Gerrit! 😃

Vind ik nuttig 0

Marjan 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Top verkoper,
Vaak is bol.com de goedkoopste en ik koop er vooral graag omdat het betrouwbaar is. Leveringstijd wordt duidelijk aangegeven en klopt ook vrijwel altijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Joris 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop van alles bij Bol.com en ben nog nooit teleurgesteld. Ook als er iets mis is met mijn bestelling, wordt het gewoon netjes opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit teleurgesteld raakt, Joris! 👍

Vind ik nuttig 0

Oonagh Lab 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een hele fijne webshop. Heeft goede afspraken met hun leveranciers waardoor ze altijd flexibel zijn wanneer het aankomt op retouren en/of wijzigingen. Leveren ook supersnel. Daarbij een goede, attente marketingafdeling. Voor een klein bedrag koop je een Select abonnement zodat je verder geen extra verzend of retourkosten hebt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webshop kiest! :)

Vind ik nuttig 0

Patricia 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een shop, waar je van alles kunt vinden. Makkelijk en overzichtelijk. De facturen zijn ook overzichtelijk. Makkelijk betalen, keuze om achteraf te betalen. De artikelen worden snel geleverd, ligt ook wel aan de winkel, waar het vandaan komt, vaak staat het erbij hoelang de levertijd is. Retourneren gaat ook makkelijk. Het is ook mogelijk om het op zondag te laten bezorgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Patricia! 😃

Vind ik nuttig 0

Thea 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer gebruiksvriendelijk site, groot assortiment, maken waren wat ze beloven!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Dank! :)

Vind ik nuttig 0

Karel 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een goeden ervaring met bol.com ik kom er al jaren en dat waren goeden jaren ze hebben goeden producten voor een goeden prijs word op de tijd dat ik wilt netjes verpakt bij mij thuis bezorgd dat ik ben zeer tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Karel! We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit zo blijft! 😃

Vind ik nuttig 0

Adri 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij bol.com kan je gewoon goede goederen kopen en niet te duur en t wordt ook altijd wel op tijd /snel geleverd en je mag ook nog afterpay betalen en als er iets niet goed gaat dan reageren ze snel op je mail en met retour gaat t ook heel makelijk en simpel/snel kortweg gezegd er is geen betere winkel als bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Dank voor de complimenten, Adri! :)

Vind ik nuttig 0

Lianne 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog nooit een slechte ervaring gehad met de bol. Alles wordt netjes op tijd geleverd en zo niet word je netjes op de hoogte gehouden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat dit zo blijft, Lianne!

Vind ik nuttig 0

Hubert 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellingen van Bol.com zijn nagenoeg altijd geleverd op het toegezegde moment. De prijs en kwaliteitsverhouding is op een hoog niveau. De keus is zeer groot. Wat ook belangrijk is, is het feit dat een eventuele retourzending heel simpel uitgevoerd kan worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Hubert! 😃

Vind ik nuttig 0

Tanja 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede en gebruiksvriendelijke app. Wat ik tot nu toe besteld heb voldoet aan mijn verwachtingen. Snelle levering.
Ik ben blij met bol.com. 👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Tanja! 😃

Vind ik nuttig 0

Jade 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd leuk om te bestellen bij bol.com, nooit problemen en mocht ik vragen hebben kan ik altijd chatten met iemand wat ik super vind! Had nu die Philips IPL gekocht en met select van Bol kies je dan ook wanneer je wilt dat je pakketje geleverd wordt, nog beter! Had mijn pakketje binnen de 36u.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

We doen er alles om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Jade! :)

Vind ik nuttig 0

Karen 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol.com weet je altijd precies wat je bestelt en dat het goedkomt met de levering.
Is er iets toch niet duidelijk? Dan kun je de klantenservice van Bol gemakkelijk bereiken en staan ze meteen voor je klaar met echte hulp.
Retourneren is geen probleem, ook dat wordt zo gemakkelijk mogelijk gemaakt.
Ik ben al lang en heel tevreden klant en maak gebruik van "select"; voor 10 euro per jaar altijd gratis bezorging, ook vaak in de spitsuren.
Waarom geef ik dan geen 10, maar een 9? Omdat er altijd puntjes op de i gezet moeten blijven worden ;-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt voor je review, Karen! 😃

Vind ik nuttig 0

Fadoua 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een hele fijne webshop. Heeft goede afspraken met hun leveranciers waardoor ze altijd flexibel zijn wanneer het aankomt op retouren en/of wijzigingen. Leveren ook supersnel. Daarbij een goede, attente marketingafdeling. Soms is het product elders een paar euro goedkoper, maar omdat ik weet dat Bol goede service levert, bestel ik het alsnog daar.
Zeker een aanrader dus!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Bedankt voor de review, Fadoua! :)

Vind ik nuttig 0

Hen52 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol communiceert duidelijk , levert snel en bij vragen staan ze voor je klaar.. ook als er iets verkeerd gaat wordt het netjes opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar als je hulp nodig hebt! 💪

Vind ik nuttig 0

MevrouwKamphuis 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com kun je makkelijk een product zoeken. En de levering gaat altijd erg snel. Ook word je goed op de hoogte gehouden gedurende het proces, net zolang tot je het in huis hebt. Het is makkelijk, snel en betrouwbaar. En 24/7 beschikbaar.
Dat bespaart me veel ritjes en tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Kim De Goede 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en duidelijke levering! Je kan gemakkelijk wijzigingen doorvoeren voor eventueel ander verzendadres. Laatst had ik een bestelling die keer op keer uitgesteld werd qua levering, werd heel adequaat mee omgegaan en uiteindelijk alsnog op de afgesproken datum geleverd. Betrouwbaar!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Kim!

Vind ik nuttig 0

Linda 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over deze webshop. Veel keuze in artikelen, snelle levering. Makkelijk retourneren als dat nodig is. Als er een probleem is wordt je goed en vriendelijk geholpen.
Een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Linda! :)

Vind ik nuttig 0

Jan 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Het bestellen en leveren gaat goed! De producten staan goed omschreven. Waar ze nog aan kunnen verbeteren is niet klakkeloos alles doorschuiven naar de 3de partijen. Bol maakt zich er als te makkelijk van af.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Dank voor je review en je feedback, Jan! :)

Vind ik nuttig 0

Mirjam 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Steeds uitgebreider assortiment. Meestal van goede kwaliteit. Mocht iets niet goed zijn dan is retourneren simpel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Mirjam!

Vind ik nuttig 0

reinder 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben zeer tevreden over deze shop, je kunt er van alles vinden en er is een snelle levering, en een goede service, ben tevreden, super.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Hartstikke fijn om te lezen, Reinder! 😃

Vind ik nuttig 0

Dorien 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Keurig netjes geleverd. Duidelijke website, makkelijk te gebruiken.
Nadeel vind ik, vandaar de 8 sterren, dat niet alles in 1 doos geleverd wordt. Stel je bestelt 2 producten van een ander merk/bedrijf dan wordt het afzonderlijk geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022 Officiële reactie

Dank voor je review en je feedback, Dorien! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews