bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Dree 04-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De meeste bestelde producten worden de volgende dag geleverd. Ik heb een premium account waardoor ik de verzendkosten niet hoef te betalen. Het laatste product dat aangeschaft is was een kaasschaaf waar ik erg blij mee ben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-01-2024 Officiële reactie

Heel fijn om te lezen dat je zo blij bent, Dree! 🙂

Vind ik nuttig 0

Bol is top 02-01-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Enorme keuze in goederen. Levering steeds volgens planning. Goede opvolging. Dienst na verkoop werkt prima. Aaantrekkelijke aanbiedingen. Interessante promoties.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-01-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😄

Vind ik nuttig 0

Janny 27-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service, snelle levering.
Als er iets is wordt je dn en goed geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-12-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Janny! 😁

Vind ik nuttig 0

Evelien 27-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Steeds snelle en correcte levering
Veel product keuzes en vaak al binnen de 24u leverbaar
Makkelijk om op de site te bestellen
Alle bestellingen zijn naar wens

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-12-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Evelien! 😄

Vind ik nuttig 0

Delphine 27-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Concurrentieel met hun prijs, dus dat is al aardig meegenomen, maar wat mij steeds terugbrengt bij bol is hun dienst na verkoop. Ze luisteren echt naar eventuele verbeterpunten en als het echt fout loopt bieden ze altijd een klantvriendelijke oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-12-2023 Officiële reactie

Voor vragen of bij problemen, staat onze klantenservice altijd voor je klaar, Delphine! 😀

Vind ik nuttig 0

S.Schenk 27-12-2023

Algemene score

9,0

Zeer groot aanbod, overzichtelijke web-shop, what you see, is what you get!. Verder snelle levering, goede service. Als er eens iets is, wordt dat direct en snel verholpen. Steeds weer verrast over het aanbod en de snelle levering. Je weet altijd precies wanneer en hoe laat je pakketje komt. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-12-2023 Officiële reactie

De keuze is reuze! 😁

Vind ik nuttig 0

Henri 27-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is duidelijk, de artikelen zijn goed verpakt en ze leveren snel.
Pas 1 x iets retour gezonden en dat ging ook uitstekend.
Ik ben dus enthousiast.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-12-2023 Officiële reactie

En wij zijn enthousiast dat jij bij ons besteld, Henri! 😊

Vind ik nuttig 0

Sanne O 20-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

de belofte van garantie en retour wordt waargemaakt, ze leveren op tijd en zo niet, geven ze dat ook aan, zodat je weet waar je aan toe bent. de producten zijn degelijk en het is een relatief 'lokaal' bedrijf. Ze zouden wel iets meer aan groene levering kunnen doen. (zoals picnic met kleine elektrische vrachtautootjes bij fijnmazig stadsverkeer)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-12-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Pancho 20-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel overzichtelijke en complete site. Het voordeel van dit platform is dat volgens mijn ervaring makkelijk is wanneer men een miskoop heeft gedaan om spullen terug te sturen, alhoewel ik dit tracht te vermijden. Met de Select optie tevens gratis verzending

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-12-2023 Officiële reactie

Het doet ons heel goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Pancho! 😄

Vind ik nuttig 0

Jan Aarts 20-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zoek ook op andere sites maar kom altijd bij BOL.com uit.
Waarom? Prijs is goed en belangrijk de snelle levering altijd. Dat siert BOL.com.
Ga zo door!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-12-2023 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Wilnoor 19-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets wil hebben een dvd bijvoorbeeld kijk ik eerst bij bol.com meestal hebben jullie die en zijn ze goedkoper dan bij een ander. Laast kocht ik een boek over 18 jaar van mijn leven ik kon hem ook bij een ander in de winkel kopen maar de vraag was of zij hem wel hadden. Ik vond mijn geboorte jaar bij jullie en hij was net zo duur dus ik dacht ik koop hem bij jullie dan heb ik hem ten minste ik had hem de volgende dag al lekker snel. Ik heb ook een keer een armband bij jullie besteld en had hem dezelfde dag al wat ik heel snel vond en ik vond dat heel lekker.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-12-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen! 😄

Vind ik nuttig 0

Ad 19-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en een zeer ruim aanbod van artikelen. Altijd scherp geprijsd en bijna nooit verzendkosten. Duidelijke track & trace.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 19-12-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je altijd bij onze webwinkel terecht! 😁

Vind ik nuttig 0

R.H. Oskamp 19-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is gewoon een zekerheid voor online kopen. Ruim assortiment, goede communicatie, snelle levering. Kwaliteit en op tijd.
En lekker handig dat de levering kan bij mijn favoriete AH om de hoek.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 19-12-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Frans 18-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Iets nodig,Bol.com is mijn eerste zoekactie. Makkelijke en zeer overzichtelijke site. Zoeken,bestellen,afrekenen en meestal zeer snel in huis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 19-12-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt. Frans! 😄

Vind ik nuttig 0

Anoniem 18-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind hier altijd het juiste product en het wordt bijna altijd de volgende dag bezorgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 19-12-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 💪

Vind ik nuttig 0

Job 16-12-2023

Algemene score

1,0

PlayStation 5 besteld op 30 november, vandaag 16 december nog niks binnen.
Meerdere keren contact gehad met klantenservice, en moest maar wachten op de zogeheten 'partner'
Vandaag weer contact gehad, en kon alleen geld terug krijgen, maarja playstation 5 in black friday weekend gekocht, dus ben nu veel duurder uit.

Was echt geen andere optie te bedenken door bol. Volgende keer bestel ik lekker ergens anders.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 19-12-2023 Officiële reactie

Beste Job,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Gerrit 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan me niet herinneren dat ik ooit teleurgesteld ben geweest in een aankoop bij Bol.com. Prettig navigeren en laten afleveren op een Post.NL punt wanneer ik niet thuis ben. Levering vrijwel altijd op de aangegeven dag, zeker via de eigen Bol.com webshop. Niet altijd de allergoedkoopste, maar zeer betrouwbaar en kwaliteit heeft nu eenmaal een prijs.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 19-12-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit teleurgesteld raakt, Gerrit! 😊

Vind ik nuttig 0

Jacco 13-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koop regelmatig via Bol.com. De app werkt fijn, kan werkelijk waar bijna alles vinden en vaak voor de scherpste prijs. Levering is meestal volgende dag.
Laatste aankoop was een Gimbal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-12-2023 Officiële reactie

Veel plezier met je Gimbal, Jacco! 😀

Vind ik nuttig 0

Anja 13-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vindt het erg divers en je kan makkelijk dingen vinden die je zoekt, vindt je iets niet dan is klantenservice er om je helpen of je in de goede richting te wijzen
Ik heb veel plezier bij het bestellen. Want je krijgt een overzicht , wat je besteld hebt ,wanneer het ongeveer aan komt , en achter af vragen ze hoe en wat er goed of mis is gegaan . Dus leuk winkelen :-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-12-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Anja! 😄

Vind ik nuttig 0

Leonie 12-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb je iets nodig en ga je zoeken, kom je veel en vaak bij Bol.com uit. Waarom, simpelweg omdat je via dit platform vele leveranciers kunt bereiken die anders niet naar voren komen. Niet altijd de goedkoopste, maar wel altijd de snelste levering. Je kunt vertrouwen op wat er beloofd wordt. Dat vind ik nog wel het belangrijkste van alles. Erop kunnen vertrouwen dat wat je koopt goed is, zo nadat je het ook zeer gemakkelijk retour kunt sturen. Ik ben erg tevreden over Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-12-2023 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden met ons bent, Leonie! 😊

Vind ik nuttig 0

Fredje 12-12-2023

Algemene score

9,0

Bij Bol. een bestelling plaatsen, geeft je de zekerheid van een correcte en snelle levering van je aankoop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-12-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Fredje! 😁

Vind ik nuttig 0

marjan faber 08-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al heel wat jaren bij bol.com .
Het is een betrouwbare website .
Ze verkopen goede producten .
het is altijd op tijd en goed verpakt..
De medewerkers zijn behulpzaam aan de telefoon als je ze nodig heb

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-12-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel wat jaren klant bij ons blijft, Marjan! 😄

Vind ik nuttig 0

Rudi 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede online winkel waar je (bijna) alles kunt vinden wat je nodig hebt. Duidelijke bestelvoorwaarden en -mogelijkheden.
Eenvoudige retourservice.
Waarom ik geen 10 geef?
- Zoeken met filters werkt zeer matig.
- Prijs, vaak zijn de producten elders goedkoper.
- Als je een moeilijke vraag hebt moet je eerst langs de bot zien te komen, dat is al lastig en dan is maar afwachten of je een medewerker te pakken krijgt.
Maar buiten deze verbeterpunten ben ik zeer tevreden over Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-12-2023 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor de complimenten en feedback punten, Rudi! Dat waarderen we 😊

Vind ik nuttig 0

RCopal 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop regelmatig bij bol. Dit varieert van batterijtjes die ik lokaal niet kan kopen tot een e-reader, speelgoed. Heb tot nu toe enkel positieve ervaringen. Ook net het retourneren als iets niet voldoet. Is mij nog naar 2x overkomen in de vele jaren dat ik bij bol bestel. Ook het bedrag wat je dan retour ontvangt altijd snel geregeld. Ook de ontvangst van de bestelde producten verloopt tot nu toe vlekkeloos. Het staat er altijd duidelijk bij wat je kunt verwachten en van wie. Voor mij een betrouwbare leverancier!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-12-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

arjan 06-12-2023

Algemene score

10,0

Grote assortiment en goede service en communicatie mogelijk heden.
ook met de bot snelle oplossingen.
contact is prima via de email.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-12-2023 Officiële reactie

We vinden het belangrijk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service, Arjan!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews