bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2187 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Barry L 03-11-2022

Algemene score

9,0

Lekker makkelijk uit je luie stoel en binnen no time wordt het bezorgd.
Jammer dat de bezorgers het niet zo nauw nemen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-11-2022

Fijn hé vanuit de luie stoel kunnen bestellen zonder zorgen! 😃

Vind ik nuttig 0

Bolcom.nl 03-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vind het een goede webshop betrouwbaar en een goede service.Ze hebben van alles ik koop als ik wat nodig heb bij ze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

Dank voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

jojoboo 03-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim aanbod, overzichtelijke site en als je een artikel aanklik, dan zie je hetzelfde artikel van andere bedrijven staan.
Mocht er onverhoopt iets "misgaan", dan kan je via Billy je vraag stellen en/of direct contact met vriendelijke dames van de klantenservice.
Tot nu toe alleen maar zéér positieve ervaring(en) met Bol.com, ook qua bemiddeling. Top !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

Heel erg bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Vanessa 03-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft mij tot nu toe niet teleurgesteld! Altijd is er iets te regelen als het niet goed is gegaan of het is binnen 2 sec duidelijk waar je moet wezen!
Top!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

Het doet ons goed dit te lezen! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo blij met ons blijft😃

Vind ik nuttig 0

Ronald Beumer 03-11-2022

Algemene score

1,0

Onbetrouwbaar. Ze werken samen met andere bedrijven. Wijziging afleveradres kwam niet goed door en na bestellen binnen 5 minuten gemeld dat de bestelling naar een ander adres moest. Je moet het dan met hun samenwerkend bedrijf uitzoeken verder. Je doet zaken met hun en niet met een ander en dit soort praktijken is onacceptabel (oplichting).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-11-2022

Beste Ronald,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

HH Barendrecht 02-11-2022

Algemene score

10,0

Een zeer uitgebreid aanbod aan producten, tegen concurrerende prijzen. Overzichtelijke site. Duidelijke product omschrijvingen met foto's. Zeer snelle leveringen in het algemeen, met goede informatie over de status van de levering. Betalen is goed en prettig geregeld. Nog maar 2 keer iets hoeven retourneren en ook dat is keurig geregeld. Zeer vriendelijke klantenservice. Kortom zeker een aanbeveling waard!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

Ontzettend bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

EB uit Almelo 02-11-2022

Algemene score

6,0

Uitgebreid assortiment en snel geleverd. Maar de klantenservice en de prijzen laten te wensen over.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent met onze service. Mocht je hierover in gesprek willen, dan kan je ons altijd even een e-mail sturen (klantenservice@bol.com) of bellen (030 310 4999)

Vind ik nuttig 0

Fons 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enn zeer uitgebreid scala van producten, nauwkeurige bezorging en als er al iets fout gaat. Retour sturen geen enkel probleem. Reviews geven een goede indicatie over product en leverancier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

Bedankt voor je review, Fons! :)

Vind ik nuttig 0

Corrie 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Koop heel vaak wat bij Bol.com. Is een site waar je altijd wat kan vinden wat je zoekt. Snelle levering. Betaalbare prijzen. Wanneer een artikel niet goed of niet is wat je zoekt kan je altijd gratis retourneren. Je krijgt altijd snel je geld terug als je vooradf betaal. Ben heel tevreden over Bol.Com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Corrie! 😃

Vind ik nuttig 0

Visser 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik beveel Bol.com zeker aan. Een shop waarin een grote diversiteit aan artikelen kunnen worden gekocht voor een zeer redelijke prijs en prima levertijd, Eenvoudige zoekfunctie, duidleijke omschrijving, fot, specificaties, revieuws enz. Diverse malen heb ik dan ook gebruik gemaakt van Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Dian 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan alleen maar positieve dingen schrijven over Bol.com.
Ze hebben een zeer breed assortiment, supersnelle levering en mocht er tóch een probleempje zijn met het één of ander, dan wordt dit zeer snel, vakkundig en vriendelijk opgelost.
Ook de communicatie met de andere leveranciers verloopt snel en vakkundig.
Ik kan geen negatief punt bedenken ten aanzien van Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-11-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit negatieve ervaringen krijgt, Dian! :)

Vind ik nuttig 0

K. Goedewaagen 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan alleen maar tevreden zijn met Bol.com. Het assortiment is meer dan volledig, de afspraken van levering worden strikt nagekomen. De verpakkingen zijn goed zodat de artikelen onbeschadigd aankomen. De site is zeer overzichtelijk, de kwaliteit-prijsverhouding ivgl met andere webshops altijd interessant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Buitendijk 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede ervaringen met Bol ook als er problemen zijn snel opgelost.
Ook tevreden over de snelle bezorging en de status die je krijgt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zulke goede ervaringen behoudt! 😃

Vind ik nuttig 0

Tom 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel, betrouwbaar, overduidelijke website, meestal gratis verzending, gewoon TOP.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 1

Gilbert Vandeborne 02-11-2022

Algemene score

3,0

Had iets besteld dat nooit is toegekomen (600 euro). Zag op site dat het geleverd was maar was op dat moment vooraan huis bezig met werken, dus zeker dat er niemand iets geleverd had. Belde onmiddellijk naar zowel bezorgfirma als bol.com maar niemand wou reageren en naar bezorger bellen om te zien wat er gebeurt was? Ik moest geduld hebben en n'a meer dan 1 week heb ik mijn geleverd teruggekregen. Dit stemt wel tôt nadenken voor volgende bestelling gaat bij het ontvreemden van pakket door transportfirma nog iets terugbetaald worden?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Beste Gilbert,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Tessa 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bestel regelmatig, tevreden over overzichten, aanbod en afhandeling. Natuurlijk is eea wel afhankelijk van de aanbieder, en moet je goed reviews checken maar als je dat doet komt het goed!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

We zijn blij dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Gerrie_1965 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Redelijk vaak wat besteld bij Bol.com en altijd is alles goed gegaan. Levertijden worden nagekomen.

Duidelijke communicatie ook van de partners. Daarnaast is de prijs ook scherp in de markt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Gerrie! 😃

Vind ik nuttig 0

A+++ drogen en stil 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goedkoopste volgens informatie en dat klopte. Levering zoals was beschreven op de site. Correcte aansluiting en retour nemen van oude machine en verpakkingsmateriaal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Veel plezier met je bestelling! :)

Vind ik nuttig 0

Pieters linda 02-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al heel vaak besteld en steeds heel tevreden
Over levertijden en afhandeling
Bol.com gewoon toppie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Hans B 01-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Aftersales service is goed. Altijd contact mogelijk, life of chat. Gericht op de wens van de klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Hans! :)

Vind ik nuttig 0

Annapet 01-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb al heel wat besteld bij bol.com het gaat altijd goed wordt ook goed geholpen als je iets wilt weten.
Ik betaal altijd achteraf dat is ook heel fijn.
Bol.com is zeer betrouwbaar en als er problemen zijn wordt het opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Annapet! 😃

Vind ik nuttig 0

Ted 01-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met bol.com. De enkele keer dat er iets misgaat is de klantenservice snel bereikbaar en worden problemen snel opgelost.
Door corona heb ik de afgelopen 2,5 jaar vrij veel besteld en heb eigenlijk niks negatiefs te melden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij met ons bent, Ted! 😃

Vind ik nuttig 0

Linda 01-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestellen, snelle levering. Je kunt op allerlei manieren betalen. Ze houden je goed op de hoogte, ook als er een vertraging is met leveren. Eigenlijk alleen maar positieve ervaringen met BOL.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo positief blijft, Linda! :)

Vind ik nuttig 0

Ton 01-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima web-winkel. Bestellen via app
gaat perfect. Zeker in combinatie met select. Perfecte bezorging en info m.b.t bestelling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Bedankt, Ton! :)

Vind ik nuttig 0

Christl 01-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel regelmatig bij Bol en heb ook Select genomen voor bezorging voor een jaar en nu weer verlengd!
Prima service en ik kan bijna altijd m’n eigen tijd/dag voor bezorgen bepalen.
Er is een groot assortiment bij Bol en slaag vaak voor een cadeautje of zomaar lekker iets leuks voor mijzelf!
Ook kom ik op ideeën via de websites van winkels die de producten aanbieden. Ik vind Bol een aanwinst. Heb net en artikel gereserveerd, en straks voor 5-12 op tijd in huis!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-11-2022

Enorm bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews