bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Melissa 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot aanbod en snelle levering. Bestel er vaak en het is altijd goed gekomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen, Melissa! :)

Vind ik nuttig 0

Marco 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn winkelen, groot aanbod en overwegend snelle levering. Tot nu toe altijd tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent en blijft, Marco! 😊

Vind ik nuttig 1

Suzanne 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al heel wat jaren bestel ik naar volle tevredenheid bij Bol.com. Fijne service, snelle levering en een zeer ruim assortiment.
In al die jaren slechts een keer een probleem gehad met een levering.
Vervolgens kreeg ik geheel onverwacht een Happy Horse knuffel opgestuurd door medewerkster xxxx van de klantenservice. (Waarvoor dank!)
Dat knuffeltje is al sinds haar geboorte mijn dochters favoriete knuffel en bijna tot op de draad versleten haha.
Dat noem ik nog eens service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Wat super fijn dat de knuffel en je dochter dikke vriendjes zijn! 😍

Vind ik nuttig 0

Danielle 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben nog steeds, na al die jaren, super blij met Bol. Over het algemeen niks te klagen, maar als ik toch een klacht heb, wordt dit adequaat opgepakt en meestal meteen opgelost.
Ik vind het alleen super jammer dat je bij het zoeken niet kunt instellen dat je alleen resultaten wilt van Bol.com zelf en dus niet van externe verkopers.
Die externe verkopers vind ik niet zo, ik koop liever gewoon rechtstreeks bij Bol. Daarom dus een 9 en geen 10!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Danielle! 😀

Vind ik nuttig 0

Iris 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne webshop, ik bestel er vaak. Bijna alles is via bol.com te bestellen en omdat de levering altijd snel is kies ik als het mogelijk is voor deze site.
Er is een keer iets misgegaan met mijn bestelling maar de klantenservice is op meerdere manieren goed te bereiken en ze zijn snel met hun antwoord. Het probleem is vervolgens goed en snel verholpen.
Kortom mijn go-to als ik iets online wil bestellen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar voor al je vragen en problemen, Iris! :)

Vind ik nuttig 0

Dennis 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Webshop waar je vrijwel alles kan vinden. Bestellingen gaan nagenoeg altijd goed en als er al eens iets is, dan wordt het snel en zonder gedoe opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! 😄

Vind ik nuttig 0

Patrick 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Over het algemeen snelle levering door betrouwbare leveranciers. Tot heden nog niets teruggestuurd, dus geen ervaring hiermee. Hopelijk blijft dit ook zo in de toekomst. Soms is het product goedkoper op de website van de leverancier zelf, maar meestal niet. Ik vermoed wegens commissie. Het kan dus nooit kwaad om te vergelijken. Chat service werkt goed: je krijgt een medewerker aan de lijn indien het antwoord van de chat bot je niet bevalt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Patrick! 😁

Vind ik nuttig 0

Evert 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kan er voor erg veel uiteenlopende producten terecht. Snelle levering en geen gedoe met verzendkosten. Prettig shoppen, ook op mijn alweer wat oudere leeftijd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Dank voor je vertrouwen, Evert! :)

Vind ik nuttig 0

Tjerkje 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel blij met Bol.com Alles altijd vlug grleverd en betrouwbaar altijd tevreden met wat k ook zoek ik ook zoek . Bol.com is voor mij nummer 1 en ik hoop er nog lang klant te bliven

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou! 😊

Vind ik nuttig 0

Eric 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreid aanbod en scherpe prijzen. Uiteraard snelle levering speelt hierbij een grote rol.
Leuk winkelen en je kan je favorieten opslaan voor later.
Ook kan je steeds je betaalwijze aanpassen, alsook leveradres.
Prima om te winkelen vanuit je luie zetel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Heerlijk hé zo om vanuit je luie stoel te kunnen winkelen! 😃

Vind ik nuttig 1

Diana Mol 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede snelle levering en mocht er een keer iets zijn wordt het direct opgepakt en geregeld. Ik heb nog nooit iets teruggestuurd, dus kan daar niet over oordelen. Mijn ervaring is uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

An 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn shop die snel levert en doet wat het zegt. Soms scherpe prijzen, maar nooit te duur.
Goede, bereikbare klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Voor je vragen en problemen kan je altijd terecht bij onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Inge 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles steeds perfect in orde en vriendelijke service via de chat. Nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je zo blij bent met onze service, Inge! :)

Vind ik nuttig 0

Jack 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop met (soms) scherpe prijzen.
Groot voordeel is de 30 dagen retourtermijn. Dat geeft extra zekerheid en is soms een kleine meerprijs waard.
Bovendien: wat is er nu niet te krijgen op bol.com?
Daarnaast snelle levering en correcte klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Jack! 😀

Vind ik nuttig 0

M 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel divers en makkelijk te gebruiken.
Is er wat mis is er ook snel contact en denken ze met je mee.
Als ik bestel doe ik het altijd via bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Henk 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij kijken altijd eerst naar Bol.com en wat de beoordelingen zijn. Hierna gaan wij bestellen. Het wil niet zeggen dat wij altijd bij Bol bestellen, kan ook bij een ander zijn of in de winkel. Maar toch de basis is Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Henk! 😃

Vind ik nuttig 0

Rita 24-01-2023

Algemene score

9,0

Als je bij bol.com besteld kun je er zeker van zijn dat je het artikel ontvangt. Gaat er onverhoopt toch iets fout, dan lost de klantenservice dit voor je op. Ik ben heel tevreden met bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Rita! 😁

Vind ik nuttig 0

Prettige zaak 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een gemakkelijke en prettige manier om bestellingen te ontvangen. De beschrijving klopt en de levering gaat zoals belooft

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Norbert 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol is mijn voorkeurswinkel - grote keuze - correct geleverd.
Zeer tevreden over de naverkoopservice - tot nu ook van de externe verkopers
Toch gaat mijn voorkeur uit naar artikelen die Bol zelf verkoopt.
Goede communicatie over de artikelen, vooral de reviews zijn zeer nuttig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Norbert! 🙂

Vind ik nuttig 0

Sjef 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al enkele jaren sinds deze begon regelmatig spullen gekocht van gsm tot zeep scheermesjes electronica motorolie etc, bij problemen zoals kapot hangslot of een verkeerd bezorgd pakket een zeer accurate klantendienst die het snel en goed oplossen en de gratis verzendkosten als een plus service is wat het vaak net goedkoper maakt dan bij de concurent.
Kortom ben ik zeer tevereden over de service en klantvriendelijke benadering vandaar mijn score van een 10

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je cijfer, Sjef! 😊

Vind ik nuttig 0

A.H.M. 24-01-2023

Algemene score

10,0

Bol .com is een zeer goede web winkel met meestal goede aanbiedingen voor alles wat je nodig mocht hebben van naaigaren tot keukenapparatuur en verder wat je maar kunt bedenken ze hebben het echt een aanrader om eerst hier te kijken en dan elders meestal de beste prijs (niet altijd ) maar wel vaak. Klanten service en garantie is uitsteken. Bezorging en communicatie over tijd en welke datum altijd keurig geregeld. Ga zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Shirley 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een hele diverse webwinkel met snelle levering.Als er iets is,altijd goed geholpen door de klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Shirley! 😁

Vind ik nuttig 0

Lisa 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een winkel waar je echt van op aan kan. Als er iets is, dan staat de klantenservice voor je klaar. Ik bestel wel het liefste bij Bol.com zelf in plaats van de externe verkopers. Ook handig zijn de e-booken. Ze worden gelijk automatisch geupload naar mijn e-reader na aankoop. Ideaal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen, Lisa! :)

Vind ik nuttig 1

Rene Krijger 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk producten zoeken.Veel keus.
Met Bol als partij weet je dat partners vertrouwd zijn.
Goed informatie over levering en met select gratis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Rene! 🙂

Vind ik nuttig 0

Lifesaver 24-01-2023

Algemene score

10,0

Ik koop regelmatig pakjes bij Bol. Als ik geen tijd heb om naar de winkel te gaan, om een cadeautje, is er altijd wel iets tof, snel (gratis) aan huis geleverd en, als je vergelijkt, regelmatig ook goedkoper als in de winkel. Lifesaver!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews