bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

cholleke 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij Bol.com in het algemeen tevreden over levering en retour.
Weinig retours te melden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 10-11-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review! 🙂

Vind ik nuttig 0

George 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima plek om te shoppen en blij met select service. Een go to plek waar ik als eerst even kijk voor wat ik nodig heb. OK, ze hebben niet àlles maar wel een hoop en OK, ook niet altijd voor de prijs die ik wil. Maar ik slaag er wel vaak.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, George! 😊

Vind ik nuttig 0

Wilmah 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over de uitgebreide productkeuze en de service. Problemen worden opgelost met een, zo mogelijk, vlotte afhandeling. Is een artikel toch niet leverbaar dan krijg je je geld binnen afzienbare tijd terug.
Ik ben Select-klant en die €9, 00 per jaar is dat zeker waard. Betaal dus geen verzendkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Wilmah!

Vind ik nuttig 0

Marja 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol verkoopt een groot assortiment aan artikelen, welke vaak ook gratis verzonden worden. Dit merk je soms wel in de prijs, want het artikel is soms duurder dan elders. Toch bestel ik er regelmatig iets, want dat weegt niet op tegen de goede service van Bol. Je kan alle bestellingen makkelijk terugzien in je account en, mocht het nodig zijn, dan is terugsturen ook heel eenvoudig en je hebt snel je geld terug. Voor mij al jarenlang een goede winkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel wat jaren klant bij ons blijft, Marja! 😁

Vind ik nuttig 0

R.A.M. gieles 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

…..altijd snel en mega keuze!
snelle levering en met select wordt echt als klant gewaardeerd!
nog nooit problemen gehad en als er per ongeluk wel iets fout ging altijd keurig geholpen!
daarom zijn we blij met Bol!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

Wij zijn blij met jullie als klant! 😊

Vind ik nuttig 0

Liesbeth 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over bol. Koop hier al jaren en als ik ergens anders iets zie kijk ik altijd of ze het bij bol ook verkopen. Bij bol ben je zeker dat je bestelling in orde is of dat je je geld terug krijgt. Zeer goede service. Zelfs als je van andere winkels op de website van bol koopt zorgt bol ervoor dat het in orde is of komt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Liesbeth! 😀

Vind ik nuttig 0

Anja de Bruyne 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als je iets snel nodig wil in huis hebben Moet jij echt bij BOL.com bestellen!
Zij hebben echt bijna alles wat er te koop is; soms iets duurder, echter als ( jij 1x per jaar €.11,99 betaald zijn alle bezorgkosten bij Bol gratis) je bezorgkosten moet betalen bij andere aanbieders , komt BOL.com als winnaar eruit. Ik vind het soms ongelofelijk wat zij allemaal verkopen 😁

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

Bedank voor het mooie compliment, Anja! 😄

Vind ik nuttig 0

Henry in ‘t Veld 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, makkelijk dat er achteraf kan worden betaald. Ruime keuze. Prijs is in verhouding met product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! :)

Vind ik nuttig 0

Joey 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik shop graag bij bol .Je kan alles makkelijk vinden en het is betaalbaar.De kwaliteit is prima en er word altijd snel geleverd.De klantenservice is ook top ze lossen gelijk het probleem op als er wat aan de hand is.Ik kan het iedereen aanraden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Joey! 🙂

Vind ik nuttig 0

Franske 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijke site en alles makkelijk te vinden. Makkelijk te bestellen aan goede prijzen en altijd vlugge en correcte levereing

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

Bedankt, Franske! 😄

Vind ik nuttig 0

Marijke 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol. is een prima online winkel. Ik koop graag via Bol omdat de producten goed zijn en altijd snel geleverd. 98 % van mijn aankopen gaan via Bol. Ik ben erg tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 08-11-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Marijke! 😁

Vind ik nuttig 0

Ria 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik shop graag en tot volle tevredenheid bij Bol.com Ze hebben een grote hoeveelheid kwaliteits artikelen, makkelijk te bezoeken site, eenvoudige bestel, betaal en retourbeleid en een uitstekende service.
Mijn laatste aankoop (koffiemachine) was door de bezorgdienst ipv thuis, heel ver weg naar een ophaalpunt gebracht. Bol diende een klacht in bij bezorgdienst en stuurde een prachtige verrassing naar mij op. Dus ook bij 'ongemakken' nemen zij hun verantwoordelijkheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 07-11-2023 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Ria! 😁

Vind ik nuttig 0

Baden 37 07-11-2023

Algemene score

8,0

Bij Bol. weet je zeker dat je krijgt wat je besteld en dan ook nog meestal op[ de afgesproken dag en tijd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 07-11-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 🥳

Vind ik nuttig 0

Ann P 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke communicatie over leveringen (datum en tijden). Ook als het onverhoopt bij de buren wordt afgegeven.
Fijne winkel en ik ben nog nooit iets tegengekomen dat ze niet hadden!!! Ze doen dat slim met externe leveranciers!
Er is ook altijd nacontrole over de levering. Heel attent!! Zéér tevreden!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 07-11-2023 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Ann! 😄

Vind ik nuttig 0

Kurt 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben DOL op BOL !

Uitstekende service en kwalitatieve producten voor een bescheiden prijs.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 07-11-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Peggy 07-11-2023

Algemene score

9,0

Ik koop al jaren bij Bol.
Zeer tevreden en nooit klachten gehad
Ze doen wat ze beloven, snelle levering en altijd kwaliteit
Ik word goed op de hoogte gehouden en betaling zoals het mij uitkomt
Top Bol. ga zo door en ik blijf nog jaren een tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 07-11-2023 Officiële reactie

Gaan we doen, Peggy! 💪

Vind ik nuttig 0

Cor Goldman 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbaar en veelal snelle levering. Klantenservice ook prima met snelle reacties!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 07-11-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Cor! 🙂

Vind ik nuttig 0

Fravon 01-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel al jaren mijn producten bij Bol en voornamelijk boeken. Wat ik vooral zo fijn vind is de snelle levering en dat je het ook bij een postagentschap kan laten afleveren. Betaling achteraf vind ik ook een pluspunt omdat ik eerst kan bekijken of het product bevalt voordat ik moet betalen.
Ik heb paar keer contact gehad met de klantenservice omdat ik dan een boek bestelde maar een ander product geleverd kreeg.
Retourneren is geen probleem en het geld wordt dan ook snel terug gestort. Klantenservice is ook erg vriendelijk en behulpzaam

Enige minpuntje vind ik bij de boeken dat deze altijd in te grote dozen geleverd worden waardoor de boeken los in de doos liggen en vaak beschadigen. Probleem zou opgelost kunnen worden door wat papier erin te doen of dozen op maat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-11-2023 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je review en je feedback. We nemen het mee, Fravon! 😊

Vind ik nuttig 0

SK 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel tevreden over het zoeken op de website, de levering van producten en mogelijkheden voor retourneren. Het aanbod is ook erg uitgebreid door de samenwerking met andere partners. Ik heb in 8 jaar nog maar 1x gebruikt gemaakt van de klantenservice en dat ging heel soepel. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 31-10-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel wat jaren klant bij ons blijft! 😀

Vind ik nuttig 0

S. Versteeg 30-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne online winkel. Vaak levering al de volgende dag. Keuze om te betalen zodra je je bestelling hebt ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 31-10-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Thea 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop regelmatig bij bol.com en heb nog nooit meegemaakt, dat ze niet zijn nagekomen wat er beloofd werd!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Thea! 😄

Vind ik nuttig 0

jkw 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bij bol is de product omschrijving erg precies je ziet wat je krijgt. ook de levertermijn is duidelijk en wordt nagekomen of men communiceert er duidelijk over dat het kan afwijken .
ook het navragen er je het product heb ontvangen en in welke staat.

en ook mocht het nodig zijn hun retour beleid is duidelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Henriette 25-10-2023

Algemene score

8,0

Bij bol vind ik vaak wat ik zoek op het gebied van boeken, speelgoed voor mijn kleinkind, luxe woonartikelen zoals bijvoorbeeld vaasjes. Bol heeft duidelijke communicatie op terrein van bestelling en levering, en ook plezierig: achteraf betalen, tenminste als het aanschafbedrag niet al te hoog is. Sinds coronaperiode koop ik veel op bol en wat mij betreft blijft dat zo.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Henriette! 😊

Vind ik nuttig 0

Bert 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke communicatie na een bestelling.
Snelle levering en altijd binnen de afgesproken tijd.
Ruilen zonder problemen.
Altijd leuke mailtjes met de nieuwe aanbieders.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Jolanda. 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel veel bij Bol. Het is een hele fijne website, snelle levering en goede service achteraf. Ook de klantenservice is goed bereikbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Voor vragen of bij problemen kan je altijd op onze klantenservice rekenen, Jolanda! 🙂

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews