bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Johan 02-08-2023

Algemene score

4,0

Via Bol.com dacht ik betrouwbaar te kunnen kopen bij partners. 11 juli 23 hor gordijnen besteld, Bij Partner The Welfare Store bevestiging ontvangen dat de uitertijk 21 juli geleverd worden, niets ontvangen op deze datum. Bol.com gemeld dat ik niets ontvangen heb op 25 juli een mail ontvangen van Welfare Store of ik mijn 06 nummer wil opgeven, op gegeven om deze zaak te bespreken ! Tot op heden 2 augustus geen enkele reactie alleen het verzoek om een review te schrijven, mogelijk de laatste bestelling via Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Beste Johan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Prima 02-08-2023

Algemene score

8,0

Het assortiment is zo groot. De site is handig om producten te vinden. BOL kan een stuk duurder zijn met een artikel. Ik adviseer ook even verder te kijken en een afweging te maken. Vaak kies ik toch voor BOL. Het is een betrouwbare site en de afspraken worden bijna altijd nagekomen. Zo niet, dan ontvang je een bericht. Eén keer gehad met een product dat het terug sturen niet gelukt is. Het product bleef terugkomen, ondanks pogingen van mij en het postagentschap. BOL heb ik toen niet kunnen bereiken. Ik koop er nog steeds.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 😄

Vind ik nuttig 0

Vincent 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Al jaren lang klant
Ja BOL is niet de goedkoopste maar de service is daar in tegen wel weer goed en daar betaal je ook voor.
Levering klopt altijd met wat er vermeld staat.
Ik zal blijven bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Vincent! 🙂

Vind ik nuttig 0

Annet 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan bij Bol.com meestal wel vinden wat ik zoek. De levering van het bestelde gaat bij ons altijd goed. Ochtend er ooit een probleem zijn, dan wordt het ook meteen opgelost. Zij zijn ook telefonisch goed bereikbaar. Kortom, ik ben een tevreden klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Annet! 😁

Vind ik nuttig 0

Van Buynder Eddy 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

altijd op tijd geleverd. nooit beschadigt en handig om mee te werken ( bijna simpel ).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 😀

Vind ik nuttig 0

Annie 02-08-2023

Algemene score

9,0

Ik kocht altijd graag bij bol.com omdat het vaak voordeliger is dan andere winkels en het wordt gauw bezorgd..
Helaas mag ik zonder een of andere reden niet meer achteraf betalen. en waarom willen ze mij niet vertellen..schuld heb ik niet.. ik betaal zodra mijn pakket binnen is en het is compleet. en daarvoor mocht het bij elke artikel die ik kocht?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Annie!

Vind ik nuttig 0

Stefan 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel keuze of goede alternatieven. Producten worden doorgaans heel snel geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Stefan! 😊

Vind ik nuttig 0

Kees 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al heel wat jaren een tevreden klant , Bol vind ik betrouwbaar en altijd snelle leveringen en bij eventuele problemen altijd vriendelijk geholpen, ga zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Gaan we doen, Kees! 💪

Vind ik nuttig 0

Piet 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jarenklant en steeds tevreden, als er al iets was werd dit met de glimlach opgelost :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je glimlach blijft staan, Piet! 🤩

Vind ik nuttig 1

Jan 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind deze dienst betrouwbaar en eerlijk . Dat op zich is al een prestatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jan! 🙂

Vind ik nuttig 0

Tito 02-08-2023

Algemene score

9,0

Ik en mijn vrouw zijn heel tevreden over Bol.com. Wij schaffen ons regelmatig zaken aan en in het verleden heb ik slechts één maal een verkeerde afloop gehad. Een bestelling inzake een korting van Bol.com doch bleek dit via een valse site te gaan. Wij hebben (momenteel) zeker geen klachten inzake bestellingen, leveringstermijnen, producten, e.d.
Ik zou zeggen .... Bol.com, doe zo verder maar hou jullie leveranciers, medewerkers, .... in het oog.
Respect voor jullie prestaties. Mvg,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten, Stef en Nancy! 😊

Vind ik nuttig 0

Cml 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd alles te vinden! Heel erg goed met retouren. Alleen jammer dat er soms producten verkocht worden die van Alibaba komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Elke 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een gigantisch groot assortiment, leveren snel en zijn betrouwbaar. Als er iets niet goed is wordt dit netjes behandelt en gezorgd dat t wel goed is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Elke! 😄

Vind ik nuttig 0

Tony 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een webshop met voor iedereen wat wils. Altijd vlot geleverd en mocht er onverwacht toch iets mis gaan kun je op Bol,com rekenen voor een oplossing

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Goede webshop 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot assortiment en snelle levering , de kwaliteit is ook goed en over het algemeen geen verzendkosten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

De keuze is reuze! 😁

Vind ik nuttig 0

RinyOss 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment en gunstige prijzen zorgen er voor dat je snel op hun website gaat zoeken en bijna altijd slaagt. Daarna snelle levering. Ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ar 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is altijd duidelijk wie het artikel levert en hoe lang het ongeveer duurt voordat het geleverd wordt, dat vind ik fijn. Als je achteraf betaald dan krijg je een mail met link van betalen en binnen een mum van tijd is er betaald. Er is een groot assortiment en bol.com is betrouwbaar. Kortom fijne site om iets te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je mooie woorden! 😀

Vind ik nuttig 0

Anita 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is echt een plek waar ik vaak bestel. Over het algemeen snelle levertijd, makkelijk met retourneren en een divers aanbod. Zeer tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt. Anita! 🙂

Vind ik nuttig 0

Willem 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al vanaf 2002 bij Bol.com. Meestal boeken en dvd's maar soms ook apparatuur. De service is zeer goed. Als er een artikel kapot is in de garantie dan kun je een retour aanmelden en later bij AH afgeven tegenwoordig kun je het af laten halen. Twee artikelen zijn een keer kapot gegaan buiten de garantie. Een keer een klokradio die net 2 maanden buiten de garantie kapot ging. Ik heb contact gehad met Bol.com en ik kon het terug sturen. Een paar weken later stond het aanschafbedrag op de rekening en een keer een deel van een artikel van een externe verkoper. Bol.com bemiddelde en ik kreeg het onderdeel kosteloos een nieuwe opgestuurd. Er gaat ook wel een iets fout waarmee we er niet uitkomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

We waarderen het heel erg dat je al zo lang klant bij ons bent, Willem! 😀

Vind ik nuttig 0

Henry 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik gebruik de site van Bol.com altijd om 1.artikelen te zoeken, 2. Prijzen te vergelijken en 3. Reviews te lezen. De geplaatste bestellingen worden snel tot zeer snel geleverd en dat blijft mij verbazen hoe dat kan. Ooit 1 x een bestelling retour gestuurd en dat ging prima en vrij snel mijn geld terugontvangen. De communicatie van geplaatste bestelling tot aflevering vind ik heel goed. Makkelijke en veilige manier van betalen. Ik ben fan van Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Wij zijn fan van jou, Henry! 🙂

Vind ik nuttig 0

Broeckx 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij bol.com want je vind hier werkelijk alles. Overzichtelijke site. Snelle, goede levering en service. Ik ben een zeer tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft! 😁

Vind ik nuttig 0

Ans 02-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij Bol.com. Het is niet altijd de goedkoopste maar tot nu toe wel de meest betrouwbare. De service is erg goed: als er iets niet goed gaat wordt het meteen opgelost. De bestellingen zijn snel in huis en vaak geen bezorgkosten. Voor mij reden om altijd eerst even bij bol.com te kijken of ze hebben wat ik op dat moment zoek.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Ans!

Vind ik nuttig 0

Marijke 01-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestelproces. Duidelijke meldingen over de verzendingen van de bestellingen. Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit verhouding en ruime keus.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden met ons bent, Marijke!

Vind ik nuttig 0

Marjoleine 01-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al jaren klant bij Bol en de enkele keren dat ik een probleem tegen kwam werd dit onmiddellijk en met liefde en aandacht opgelost.
Hun personeel is altijd even vriendelijk en vrolijk, hun klantendienst, zelfs de bot werken super en alles is altijd perfect verpakt. Als het misloopt zijn het meestal producten van andere leveranciers.
Hun mails zijn smaakvol, accuraat en grappig. Ze sturen zelfs lieve verontschuldigingen als het misloopt.
Ik vind dat ieder bedrijf een voorbeeld aan hun zou mogen nemen op vlak van klantvriendelijkheid.
Topfan Marjoleine

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten, Marjoleine! 😀

Vind ik nuttig 0

Remko 01-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Helemaal prima vooral qua levertijd en retourbeleid. Niets over te klagen bij Bol.com.
Sommige aanbieders wel even checken, gaat niet altijd even vlekkeloos, maar dat is eigenlijk maar heel soms.

Ik koop vooral gereedschap en dan merk je dat Bol ook vrij scherp is in prijs en vaak gratis verzending. Dingen zoals een buitenlamp, soldeerbout enz, eigenlijk nooit een probleem en vaak al de volgende dag geleverd. Veilig online kopen dat is Bol.com vooral voor mij en het gigantische aanbod.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Remko! 😄

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews