bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Carolo 17-05-2022

Algemene score

9,0

Very good customer service - Bol mediates and supports! Excellent! Thank you!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Thank you very much! 😃

Vind ik nuttig 0

wilma 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bol.com is altijd snel in levering,zijn er problemen worden die snel opgelost,is er iets in de garantieperiode stuk,krijg je of een nieuw product ,of het word snel gerepareerd,ze hebben ontzettend veel keus en producten.ik heb er al heel veel gekocht en nooit problemen met levering of terug betaling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je al je aankopen, Wilma. Dat waarderen we enorm! 😃

Vind ik nuttig 0

Hennie 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen bij Bol is reuze makkelijk en de verzendservice staat op een hoog pijl. Bedrijven die bij Bol zijn aangesloten verlenen de zelfde snelle verzendservice. Graag volhouden deze service Bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Gaan we doen, Hennie! 😃

Vind ik nuttig 0

Gerda 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben heel blij met bol.com alles wat ik zoek is altijd op voorraad ik bestel en één a twee dagen erna heb ik het in huis mooier kunnen ze het niet maken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Gerda! :)

Vind ik nuttig 0

Ina 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com voldoet bijna aan alle voorwaarden die je maar kunt stellen
Goede kwaliteit / prijs van de producten
Soms komt de bestelling later dan belooft .
Eigenlijk 95 % tevredenheid !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het 100% tevredenheid wordt! 💪

Vind ik nuttig 0

Hannie 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop graag bij bol.com altijd op tijd geleverd en als er iets niet goed is is er altijd een oplossing.
Je word ook altijd netjes te woord gestaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar als je ons nodig hebt, Hannie! 😃

Vind ik nuttig 0

Bob I 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Normaal gesproken vind ik alles wat ik zou willen bestellen, levering is over het algemeen snel zeker als het via Bol.com zelf komt.
Mocht er iets niet goed zijn dan geen ingewikkelde terugzend acties.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Bob! :)

Vind ik nuttig 0

Geert MC 17-05-2022

Algemene score

9,0

de overall handling van bol.com is zeer correct.
Als je als klant een bestelling doet via Bol.com dan ben je gerust !!
Gerust dat je product zal geleverd worden en meestal nog binnen de vooropgestelde levertermijn ook !
maar ook gerust dat als er dan toch een kink in de kabelzit, dat het probleem snel en correct zal verholpen worden (nalevering of terugbetaling)
als klant is die zekerheid van goudwaarde !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zorgeloos kan bestelling. Fijn dat je dit ook zo ervaart. 😃

Vind ik nuttig 0

Maria 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goede webwinkel !!! Nooit gedonder met wel of niet ontvangen ! Nooit moeilijk gedoe met terugsturen en alles in 1 klik geregeld ! Kopen er alles van Zeepoeder shampoo tot wasmachine enz 👍
Leuke aanbiedingen en dagdeals 👍
Ik zou zeggen kopen daar !!!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor de mooie complimenten, Maria! 😃

Vind ik nuttig 0

Arjen 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd betrouwbaar en snelle levering. Groot assortiment. Het is een fijne omgeving om te shoppen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Arjen! :)

Vind ik nuttig 0

Janne Goijens 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne en overzichtelijke webwinkel met een enorm aanbod. Meestal vind je hier wel wat je zoekt. Verder is een pluspunt de vlotte levering. Vaak de volgende dag al in huis. Een aandachtspunt vind ik het bieden van concurrerende prijzen. Soms is BOL iets duurder. Maar dat is dus zeker niet altijd zo. Ik ben een tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt! 💪

Vind ik nuttig 0

Monique 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele prettige webwinkel,met een zeer goed systeem voor de klant m.b.t het op de hoogte houden van je bestelling of eventueel retour zending.

Koop graag bij bol.com omdat ik weet dat et mocht er iets zijn een goed en betrouwbaar bedrijf achter je staat!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-05-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Monique! 😃

Vind ik nuttig 1

Rahel 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al meer dan 10 jaar bij bol.com en vind het de meest betrouwbare site ever!
Als iets niet bevalt stuur ik het terug, altijd met geld retour vinnen enkele dagen.
De medewerkers van de klantenservice zijn altijd super vriendelijk en behulpzaam.
Gewoon een dikke 10!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt voor de 10, Rahel! We zijn blij om te lezen dat je al zo lang klant bij ons bent. 😃

Vind ik nuttig 0

ckb 17-05-2022

Algemene score

8,0

Een webshop die haar afspraken nakomt. Leveringen kunnen zonder problemen worden geretourneerd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Hans 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tijdige levering en fijne website met vermelding of het op voorraad is. Ook de prijs was vergelijkbaar met andere leveranciers

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Hans!

Vind ik nuttig 0

Thaarsen 17-05-2022

Algemene score

5,0

Over het algemeen was ik tevreden Nu zich een probleem voordoet met het retourneren van een artikel en terug betalen ben uiterst ontevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Beste Thaarsen,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Roy 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kan snel vinden wat ik wil hebben, levering is ook prima en expres is al zijn geld waard.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen, Roy! :)

Vind ik nuttig 0

Juanita 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zo als bekend heel veel keus, soms ook betaalbaar, geen 10 meer omdat ik als geen commerciële verkoper geen 2e hands mag verkopen. Select dat 10tje per jaar haal je als voordeel wel eruit. Vooral dat bezorgen helemaal te plannen is zonder extra kosten vind ik fijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Fijn dat je blij bent met onze Select service, Juanita!

Vind ik nuttig 0

Elly 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het grote voordeel van Bol.com is dat je vanaf het moment dat je iets besteld hebt, tot het moment van aflevering precies op de hoogte wordt gehouden over de status van je bestelling. Problemen worden adequaat opgelost. De site van Bol.com is uitnodigend en brengt je soms op ideeën waar je zelf niet aan gedacht hebt. Ja ik bestel graag via Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Je kunt zorgeloos bij ons bestellen! 😃

Vind ik nuttig 0

? 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

kan meestal vinden wat ik zoek, snelle bezorging en als er sporadisch eens een retour moet word deze snel en naar
wens behandeld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Oplaoma 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede shop snellen levering vooral in corona tijd was het erg makkelijk om wat te bestellen wordt netjes afgeleverd echt top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt💪

Vind ik nuttig 0

Herman 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jaren via Bol.com, artikelen worden snel geleverd, de beschrijving klopt en er zijn vaak aanbiedingen.
Daarnaast is er een goede klantenservice mocht er eens iets zijn.
Je ziet ook direct of iets op voorraad is en wanneer je het kunt verwachten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

We hopen je nog heel wat jaren van dienst te mogen zijn! 😃

Vind ik nuttig 1

Web_Shopper 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meest complete en overzichtelijke webwinkel van Nederland.
Ook een handige app waarmee je heel snel je producten kunt zoeken, bestellen en/of alvast kunt toevoegen aan je verlanglijstje.
Mocht je vragen hebben of problemen met je bestelling dan staat het team klaar om je te helpen, zowel via een chat of telefoon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Zenna-02 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tot heden alleen maar positieve ervaringen met Bol.com. Snelle levering van bijna alles wat mijn hartje begeert.
Producten zijn van goede kwaliteit.
Echter vandaag een retourzending moeten aanmelden omdat het product niet werkte.
Ben benieuwd of ik ook nu met de service tevreden ben

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat zulke fijne ervaringen hebt! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo positief blijft! 😃

Vind ik nuttig 0

Marjan 17-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestel vaak bij bol.com. Snelle levering, makkelijk retouren, géén verzendkosten.
Dik tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Marjan! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews