bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Peter Heeres 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat ik tot nu toe heb besteld [en dat is redelijk veel] is altijd keurig verpakt en komt op de afgesproken tijd in de brievenbus of wordt keurig afgeleverd. Soms ook in deelzendingen, maar dat ligt aan de toeleveranciers, maar altijd keurig op tijd. Op Bol.com kan je bouwen en vertrouwen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen in ons, Peter! 😀

Vind ik nuttig 0

Willem 03-07-2024

Algemene score

6,0

Helaas verloopt bij bol.com niet alles vlekkeloos. Vorige week de blu ray Plane beschadigd ontvangen. Gekocht voor 8,99 euro.
Retour ging wel vlekkeloos en bol.com hanteert een terugbetalingsregeling. Een nieuwe zending regelen zou prettiger zijn want de prijs van deze blu ray is inmiddels gestegen naar 13,99 euro. Een prijsstijging van meer dan 50% in anderhalve week!!! Hoe dan??

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Beste Willem,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Ingrid 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle leveringen, goede kwaliteit. Makkelijk retourneren en snel je geld terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

We doen ons best je bestelling zo snel mogelijk te leveren, Ingrid! 😊

Vind ik nuttig 0

Greet 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het een supper web winkel
En goeden garantie
Snel binnen
Voor een hele goede prijs

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je mooie woorden, Greet! 😄

Vind ik nuttig 0

Bart veebee 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super handige app, aanbod wordt elke dag breder, reviews zijn handig, retour beleid is prima, betalingsvoorwaarden ook. Niet altijd het goedkoopste, maar wel het handigst. Beetje opletten met partners, die soms wat lastiger doen over retourneren, en leveren soms niet het geafficheerde product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Bart! 😃

Vind ik nuttig 0

DBW 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle levering uit een groot assortiment! Goede aankondiging van het vervoer en uiteindelijke levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 👍

Vind ik nuttig 0

Freerk 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Normaal gesproken wordt alles goed op tijd geleverd.
Nu 2x achter elkaar een probleem met de levering.
Dit vervolgens aangekaart bij bol en dit werd beide keren uitstekend opgelost.
Service waar je blij van wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Freerk! 😁

Vind ik nuttig 0

Ingrid 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De gewenste bestelling en gepaste prijzen en de verzorging en bezorging verlopen altijd zoals beloofd en gewenst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Ingrid! 😃

Vind ik nuttig 0

El 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij bol altijd ruime keuze
Prima prijs/kwaliteit verhouding
Duidelijke communicatie
Altijd snelle levering
Fijne webshop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Sophie 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd hebben wij onze bestellingen op tijd ontvangen en als ik de klantenservice moest bellen altijd correct behandeld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Sophie! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ineke smits 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop het lliefst Bij Bol.com, omdat het meestal de andere dag thuis bezorg wordt en ik achteraf kan betalen.
Ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Sophie! 😊

Vind ik nuttig 0

René 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd, duidelijke informatie over de bezorging, en pas betalen als het geleverd is.
En veel keuze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdienst doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Jjt 03-07-2024

Algemene score

7,0

Kopen via bol is zonder meer handig vanwege het buitengewoon grote aanbod. Maar ouderwetse winkels hebben tenminste één groot voordeel: je wordt niet elke keer als je iets gekocht hebt achterna gezeten met vragen wat je van je aankoop vindt, of van de verkoper. Met weggooien van zulke mails ben je niet van het gezeur af. Reminders zijn al even makkelijk rondgestrooid. Ooit een bakker aan de deur gehad die wilde weten of z’n brood te eten was?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review en feedback! 👍

Vind ik nuttig 0

Marike Wittebol 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne webshop. Goede omschrijvingen en makkelijk te bestellen. Goede service en een breed assortiment.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

We vinden het fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Marike! 😃

Vind ik nuttig 0

Alice 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets bestel doe ik dat het liefst bij bol.com.
Het is een betrouwbaar bedrijf waar je met alle vragen terecht kan. Problemen worden ( als die er zijn) direct opgelost. De app is heel handig voor het opzoeken van artikelen om te bestellen en te betalen. Altijd een snelle levering zelfs savonds en in het weekend. En natuurlijk zijn er ook aantrekkelijke aanbiedingen. Ik ben zeer tevreden over bol.com.

Bol.com is een betrouwbare site. Als er problemen zijn worden ze keurig opgelost.
Een gebruiksvriendelijk app waar je alles gemakkelijk kunt vinden. Van de voortgang van de bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden. Ik plaats het liefst mijn bestellingen bij bol.com want dan weet je zeker dat het goed komt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Alice! 🥳

Vind ik nuttig 0

Paulien 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel regelmatig een boek bij Bol.com. Ik doe dat als het boek nog niet verschenen is en heb het dan op de dag van verschijnen of de dag erna in huis.
Deze keer was ik dat vergeten bij het nieuwste boek van P. Dieudonné. Toen ik er achter kwam het boek direct besteld. Volgens Post.nl zouden zij het de volgende dag bezorgd hebben, echter: niets in mijn brievenbus! Gebeld met Bol.com en ik werd zeer netjes te woord gestaan, er werd serieus meegedacht en actie ondernomen!
Dat vind ik zo mooi aan Bol.com!! Ik koop er al jaren en heb nog nooit iets meegemaakt dat niet tot volle tevredenheid is afgerond. Kan het iedereen aanraden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Enorm bedankt, Paulien! 😁

Vind ik nuttig 0

Denise 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne winkel!! Levert altijd goed, snel en correct. Zelfs als er problemen met een externe leverancier zijn lossen zij dit goed en snel op en zelfs een kadootje gekregen omdat leverancier slecht omging met mijn klacht.
Website ook heel makkelijk te gebruiken. Toppertje!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor de complimenten, Denise! 🙂

Vind ik nuttig 0

Jos 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik winkel al jaren bij hier en heb nog nooit een misser gehad. Bestelling altijd snel en netjes. Als de service nodig is, word ik accuraat en kundig geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

We hopen dat er nog vele jaren bijkomen, Jos! 😄

Vind ik nuttig 0

L 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Handig winkelen vanuit huis. Veel producten, makkelijk te sorteren op prijs of beoordeling.
Ook prima service voor als het product een keer niet goed bevalt: dus dusverre is het altijd keurig opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Sandra 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben zeer tevreden over de artikelen .
Helaas paar maanden bezig geweest om mijn tuinset in orde te krijgen. Moest veel bellen. Ondanks dat het via bol.com ging, konden die er niks aan doen. Misschien had ik ze in moeten schakelen. Wat een ellende heb ik bij dat bedrijf gehad. Bah.
Maar bol.com is zeker top.
Zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 02-07-2024 Officiële reactie

Je kan ons altijd inschakelen voor als je vragen of problemen ervaart, Sandra! 😁

Vind ik nuttig 0

Michel 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een goeie online webshop die allerlei producten ter beschikking heeft. Ik heb zelf nog nooit negatieve ervaring gehad met producten van bol.com of bol.com zelf en de kwaliteit van de producten is uitstekend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 02-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je mooie woorden, Michel! 😊

Vind ik nuttig 0

Greke 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een uitgebreide shop. En goede klanten service. Een minpunt vind ik de verpakking. Veel te grote dozen en vaak kan het ook een brievenbuspakket zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 02-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review en feedback! 😃

Vind ik nuttig 0

PLB 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Groot aanbod van artikelen, maar veel van andere leveranciers.
Vaak aantrekkelijke aanbiedingen, maar buiten de aanbiedingen soms prijzig. Vergelijken met andere (web)shops loont!
Bestellingen worden meestal op tijd geleverd.
Retourneren en retour betalingen verlopen bijna altijd probleemloos

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 02-07-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons klant bent! 😀

Vind ik nuttig 0

Elly van der Voorde 02-07-2024

Algemene score

8,0

Betrouwbaar, dienstverlening boven gemiddeld door vriendelijke medewerkers die altijd proberen een oplossing te vinden mocht er een probleem zijn ontstaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 02-07-2024 Officiële reactie

Voor vragen of bij problemen kan je altijd op onze klantenservice rekenen, Elly! 😁

Vind ik nuttig 0

Djody 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is heel gebruiksvriendelijk, ik kan heel snel het product vinden dat ik zoek!
Bestel sinds enkele jaren diverse producten bij Bol.com en ben er erg tevreden over, het is nog geen enkele keer nodig geweest een product te retourneren. Men levert snel en correct!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 02-07-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews