bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Piet 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een gesmeerde organisatie. Ze hebben alles, wat mij betreft, goed op orde. Met name de retour procedure is super goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debbie Suiker 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben heel erg blij met Bol.com. Het is erg prettig dat ze zoveel keus in artikelen hebben. En het is erg fijn dat je zelf kan kiezen tijdens het bestelproces wanneer iets bezorgd wordt. Als je een vraag hebt neem je contact op met de chatbot en als de vraag niet beantwoord kan worden, wordt je doorgeschakeld naar een klantenservice medewerker.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

poema 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd zeer betrouwbaar en altijd correct! Altijd fijn om bij Bol.com een bestelling te plaatsen! :-)))

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Demi 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed aanbod aan producten en altijd duidelijk wanneer een product geleverd wordt of kan worden. Bij heel veel producten de volgende dag nog in huis en voldoende tijd om te retourneren. Ook wanneer er een keer iets mis gaat, lossen ze het zonder gedoe op. Bij een bestelling was een artikel per ongeluk niet geleverd en ik kreeg het product direct opnieuw opgestuurd. Al jaren tevreden en bestel er graag!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dolly 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben heel tevreden over het assortiment en de snelheid van leveren/communiceren door Bol.com. Het zou wel heel prettig zijn als bestellingen in 1 keer verstuurd worden ipv in 3 keer
Dan maar een dag later…. .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rogier 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij Bol.com vanwege hun ruime assortiment en kwaliteit van de producten.
De reviews die bij elk product staan of geplaatst kunnen worden, helpen mij vaak met de keuze waardoor ik nog geen miskoop heb gehad.
In combinatie met hun select-abonnement is de levering gratis en op tijden dat mij meestal beter uitkomt.
Kortom heel tevreden met Bol.com

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

IlseBrabant 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en duidelijke beschrijvingen. Bij problemen erg klant vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com levert een goed product tegen een leuke prijs conform de leveranciers en service is optimaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Denis 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen bij BOL.com is eenvoudig en duidelijk.
Retourneren gaat ook erg makkelijk.
Geld wordt ook snel teruggestort, zodra het product terug ontvangen is. Ook als er met cadeaubonnen is betaald.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce Heppener 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldige webshop, altijd bereikbaar en vriendelijke mensen bij klantenservice je wordt echt geholpen, koop ervan alles en de leveringen zijn altijd goed, zelfs als je product tegen valt, binnen 2 dagen geld terug. Heel coulant bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jeannette1969 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle bezorging , fijne service en duidelijkheid op de site
als je vragen hebt staan jullie altijd geduldig te woord

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com vind ik de beste en betrouwbaarste webshop die er is !!
Daarom kiezen wij voor Bol.com

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thamara 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een zeer divers aanbod, altijd netjes verpakt en snel geleverd.
Bij klachten is bol makkelijk bereikbaar en komen ze met goede oplossingen voor je klacht.
Mijn favoriete webshop voor (bijna) al mijn online aankopen.
Ik kan niets anders dan bol.com waarderen met een dikke 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lydie Koning 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Regelmatig bij bol besteld. Ze hebben een ruim aanbod. Levering is snel, producten zijn goed verpakt en de service is prima. Bol.com is het eerste dat in mij opkomt wanneer ik iets wil bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ria 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede product de server is top bij klacht snel en correct geholpen dus geen probleem altijd goed opgelost

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol.com Top class ! 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze ,makkelijk te gebruiken en uitstekend klanten service de enige website waar je weet vooraf dat alles goed zal lopen , ik bestel bijna altijd bij Bol.com zeker 100% een aanrader .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al zeer frequent gebruik gemaakt van bol.com en quasi altijd tevreden.
Eens een medisch boek besteld van €250 bestaande uit 2 delen, waarvan ik slechts 1 deel ontvangen heb, na communicatie heb ik deze terug kunnen sturen en kreeg ik mijn geld terug. Een volledig 2-delig boek was niet beschikbaar, dus heb dat via een andere winkel besteld. Verder nooit problemen gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tess 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat ik ook bestel of wanneer, Bol.com levert altijd zoals op de website beschreven staat. Vaak de volgende dag, soms binnen 3 dagen. Artikelen zijn altijd goed verpakt. Heb 1 keer een klacht gehad van een geleverd artikel. Deze werd direct opgelost en naar volle tevredenheid. Ik vind Bol.com een zeer betrouwbaar en toegankelijk bedrijf. Bestel er graag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

George 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim pakket aan artikelen.
Overzichtelijk en duidelijk omschreven.
Prima verwerking van aankopen en soms bij klachten een correcte afhandeling.

PostNL is niet goed in het nakomen van afspraken betreffende de leverdatum zoals door Bol.nl is aangegeven.
Soms krijg ik de melding dat een pakket is afgeleverd, maar heb ik nog niets ontvangen. Bij PostNL worden de paletten afgescand als geleverd, maar pas 1 of 2 dagen later bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

baziel 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben best tevreden van Bol.com,correcte prijzen, snelle levering,maar post Nl brengt het pakket NOOIT thuis ,maar zet het ALTIJD af in het ophaalpunt, erg is dit niet ,t'is maar 50meter van mijn deur

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne online winkel, je kunt er echt alles kopen en wat ik heel belangrijk vind is dat Bol.Com hele goede service verleent. Een top winkel waar ik graag wat bestel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carla 25-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne app, goede service, snelle levering, ook tweedehands boeken in goede staat, kortom zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 24-10-2022

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig bij Bol.com
De levering van de artikelen is snel, de service is goed en je kan bij verschillende zaken via hun bestellen.
Ik kan er geen slecht woord van zeggen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisaa0318 24-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer grote fan van bol.com!
Ze hebben een groot aanbod en het meeste is snel in huis. Wat ik heel fijn vind is de klantenservice. Bol.com is een van de weinige bedrijven met een echte klantenservice. Dus geen automatische mailtjes, geen smoesjes, geen gelul.
Je kan de chat openen en je wordt direct super goed geholpen!
Bol.com is overigens echt geniaal! Ik volg ze op Facebook en ik lig steeds helemaal dubbel door hun posts.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn Schütz 23-10-2022

Algemene score

1,0

Al sins het begin klant bij bol.com. 10+ jaar dus. Bestellen voor duizenden euro's per jaar. Dit jaar ruim 10.000 door o.a. Nieuwe wasmachines, kookplaat e.d. Scherm was kapot gegaan 6 maanden na aankoop. Bol. Com beweerd nu dat het scherm gevallen is en daardoor schade heeft terwijl hij al die tijd aan een Wall mount hing tot hij een streep door het beeld kreeg. Opgestuurd en bol.com weigert een nieuwe te sturen. 1e product in al die jaren waar we een probleem mee hadden en zelfs dat 1e product weigeren ze überhaupt een vergoeding te geven. Wij zijn geen klant meer, waardeloze service. Koop hier niet!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-10-2022 Officiële reactie

Beste Martijn,

Bedankt voor jouw bericht.
We nemen zo snel mogelijk contact met jou op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews