bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ronald 28-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel regelmatig bij Bol.com en ik krijg de producten altijd naar volle tevredenheid binnen. De site is zeer overzichtelijk en ik vind altijd, datgene dat ik nodig heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Ronald! 😃

Vind ik nuttig 0

Fleur de Vlieger 28-12-2022

Algemene score

1,0

Op 29 november 2022 heb ik een order geplaatst (order nummer 1528165271) welke bestaat uit 3 producten (waaronder 2 dvd's en 1 elektronica). Volgens PostNL is deze op 1 december geleverd zonder dat hier een handtekening is geplaatst. Helaas is dit pakket niet aangekomen.

PostNL gesproken en die geeft aan contact op te nemen met de verzender (Bol.com in dit geval). Bol beweerd dat PostNL zegt dat het pakket is geleverd. Ons pakket is niet geleverd en bezorger weet het ook niet. Wij krijgen zowat dagelijks pakketjes van o.a. PostNL en het gaat altijd goed. Nog nooit hebben wij problemen ervaren met PostNL en zijn zeer tevreden over haar diensten. Echter zegt Bol dat jullie beweren dat pakket is geleverd wat niet het geval is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Beste Fleur,

Dank voor je review. We hebben je klacht via Klachtenkompas in behandeling genomen.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

anita 28-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik vind dit een geweldige shop en een snelle levering en de service is goed je kan er alles vinden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je zo blij bent met onze service, Anita! :)

Vind ik nuttig 0

Tean 28-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind bol.com de beste webshop, snelle levering, ook ruilen is geen probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor het compliment! 😁

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 28-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouw baar en redelijk snel geleverd. Ook al komt het bestelde artikel via een derde firma, ze houden vinger aan de pols betreft de levering. Retourneren is geen probleem!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen, Jacqueline! :)

Vind ik nuttig 0

jimba 28-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

top van de top vlotte mooie website topservice altijd op tijd goede produc representatie beste prijzen overzichtelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

NB 28-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com, als ik wat via internet bestel is het daar ja! Vaak de goedkoopste. Duidelijke app. Veel keuzes en alternatieve producten. In meerdere jaren tijd nog nooit problemen gehad achteraf met bestellingen.
Aldus hier een erg tevreden klant.
NB

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 😁

Vind ik nuttig 0

Mahmoud 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is de beste webwinkel die ik gezien heb. Ze zijn betrouwbaar en de klant heeft altijd goede overzicht over de status van de bestelling en de levering... Aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

archphilos 27-12-2022

Algemene score

8,0

op tijd geleverd en altijd keurig in de afhandeling, ook bij klantcontact. En prettig dat je ook achteraf mag betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review! 😀

Vind ik nuttig 0

Kim 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden over Bol.com.
Ik shop hier regelmatig. Bestelling worden snel en goed geleverd. Veel keuze in prijs, assortiment en kwaliteit. Ook handig als je Select klant bent en je vaak net als ik last minute nog een cadeautje moet kopen maar geen tijd hebt om te winkelen. Als Select klant heb je nog meer voordelen en meer keuze in levering momenten.
In het verleden ook een keer iets ter reparatie op gestuurd en dit werd zonder problemen verholpen en keurig opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Kim! :)

Vind ik nuttig 0

Veerle 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Is altijd leuk om te winkelen bij bol. Com veel keuze, netjes geleverd dus tevreden klant 🙂

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Wij vinden het altijd leuk als je bij ons besteld, Veerle! 🥳

Vind ik nuttig 0

Winkel voor plezier en benodigheden 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze shop (Bol. Com) winkel ik graag.
Hebben veel in huis en anders via een andere winkel. Is er iets niet goed kun je het terug sturen.
Al met al een plezierige winkel waar je een mooie tijd kunt winkelen voor elk wat wils.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Andréas 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geruime tijd koop ik bij bol.com. Eerst alleen maar films. De laatste tijd koop ik ook andere dingen. Wat ik fijn vind aan bol.com is dat als er een probleem is, het altijd goed opgelost wordt. Dat komt met name door het personeel aan de andere kant van de lijn. Zij luisteren goed en komen met uitstekende oplossingen. Weten ze het een keer even niet, dan komen ze altijd kort daarna op terug. Probleem alsnog verholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bij problemen of vragen kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Ingedp 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel dikwijls de beste prijs voor hetzelfde product en altijd geleverd zoals beloofd met post.nl.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Patrick 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al geruime tijd via Bol.com en kan me hier goed vinden. Ik vindt er meestal waar ik naar op zoek ben . Ik kan het zeer makkelijk bestellen en betalen en mijn producten worden altijd op tijd en met zorg geleverd. Echte aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Patrick!

Vind ik nuttig 0

Geertje Peggeman 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Blij met bol.com. prijzen over het algemeen redelijk, goede service en vlotte bezorging.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou, Geertje! :)

Vind ik nuttig 0

rene 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

korrekt en gewoon goed alles altijd goed op tijt gelevert en goed verpakt als er een probleem is word het opgelost super

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Agatha 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig vind ik Bol.com.. alles lekker simpel te vinden op deze site. Je order krijg je vaak de volgende dag al binnen. Retourneren gaat gemakkelijk zonder gedoe. Super!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Wij vinden het geweldig dat je bij ons winkelt, Agatha! 🥳

Vind ik nuttig 0

Rtrider 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen tevreden maar af en toe, twee keer dit jaar, gaat een bestelling de mist in.
Dd eerste keer elastiekjes 2cm diameter besteld maar de gewone +8cm gekregen. Retouraanvraag werkte prima, Bruna bewijs van retourzending ontvangen. Nooit ontvangen door BOLpartner…. Gelukkig maar drie Euro foetsie.
Voor de Kerst een kleurboek voor Volwassenen besteld. Grootte van het geleverde komt niet overeen, veel kleiner, dan bij bestelling aangegeven. Ontvanger heeft Kado-pakket al opengemaakt en is tevreden. Eind goed, al goed ……

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Fijn dat de ontvanger van het cadeau alsnog tevreden is! 😊

Vind ik nuttig 0

Remco de Boer 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren klant bij bol.com en nooit problemen. Klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk. Evt problemen worden zonder problemen verholpen. Bol is niet altijd de goedkoopste maar ondanks dat 8 van 10 aankopen die ik doe online zijn via Bol. Al is t vanwege de betrouwbaarheid en goede klantenservice zou ik Bol zeker aanbevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Remco! :)

Vind ik nuttig 0

M. van Staveren 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een heel mooi en groot assortiment. Alles wordt keurig verpakt en heel snel geleverd.
Fijne aanbiedingen komen regelmatig voorbij.
Bol.com is zeker een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Quality Manager 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop al jaren bij bol.com. Ben dan ook erg tevreden over de website, de bestellingen waarvan je goed op de hoogte gehouden wordt. Ook eventuele problemen worden door de klantenservice netjes, correct en snel opgelost. Ik ben nu al een paar jaar select lid van Bol.com maar het bevalt me prima. Het scheelt echt wel veel. Ook de aanbiedingen zijn altijd wel goed en gemakkelijk te bestellen. Ook kun je nog betalen na ontvangst van het pakket. Dan kun je eerst controleren of het heel en in goede staat bij je is aangekomen. Ben erg tevreden over Bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zoveel jaren bij ons besteld, dat waarderen we heel erg! 😀

Vind ik nuttig 1

Super tevreden klant 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg tevreden. De bestelling gaat makkelijk, meteen bevestiging en je wordt goed op de hoogte gehouden van de volgende stappem.
De bestelling wordt snel geleverd en wanneer het toch niet goed is. Gaat de retour ook prima.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 😁

Vind ik nuttig 0

John 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enorme keuze en een enorm assortiment. En bij een konflict bij een verkoper word het keurig opgelost door bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2022 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! 😁

Vind ik nuttig 0

Kaatje 27-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel snel en gemakkelijk in enkele clicks. Snel betaald (al is overschrijven geen optie meer), maar met qr heel gemakkelijk. Goede mails, steeds op de hoogte van pakjes. De verschillende leveranciers voor zelfde product zou ik willen kn vergelijken. Duidelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-12-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Kaatje! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews