bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Marja 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel vaak bij Bol. Makkelijk, ruime keuze en de levering gaat bijna altijd goed. Als er iets niet goed gaat doet Bol echt zijn/haar best om het op te lossen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-07-2023 Officiële reactie

Bij problemen of voor vragen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Marja! 😀

Vind ik nuttig 0

Sanneke 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meestal supersnel, niet altijd de goedkoopste maar door gratis verzending toch vaak voordeliger

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-07-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Sanneke! 😃

Vind ik nuttig 0

KellyK 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel regelmatig bij bol.com.
Snelle levering, goede service.
Zeer veel aanbod

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-07-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Kelly! 😊

Vind ik nuttig 0

Teunis 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een prima webwinkel. Je grijpt nooit mis en wat zij beloven doen ze ook!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-07-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Matthias 12-07-2023

Algemene score

2,0

Altijd van tevreden geweest, echter de laatste bestellingen van Bol.com met postNL kwamen steeds te laat aan,
Huidige bestelling met hoge waarde al enkele dagen zoek, Bol.com en postNL wijzen naar elkaar.
Hopelijk komt er alsnog een oplossing zodat ik ofwel mijn bestelling krijg ofwel mijn geld terug krijg

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Bol.com 13-07-2023 Officiële reactie

Beste Matthias,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Josette Dumont 12-07-2023

Algemene score

10,0

Ik krijg altijd bericht wanneer de zending toekomt. De track and trace zijn super!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-07-2023 Officiële reactie

We willen je zo goed mogelijk op de hoogte houden over de zending van je bestelling, Josette! 😊

Vind ik nuttig 0

Mylene 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel artikelen, kunt in principe altijd wel wat vinden/ kopen. Keurig op de hoogte gehouden, bestelling, levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Mylene! 😊

Vind ik nuttig 0

Jaap Tuinder 12-07-2023

Algemene score

9,0

Ik heb voor Bol.com gekozen omdat ze altijd op de afgesproken bezorgtijd leveren. De bezorging vindt altijd plaats op een tijdstip dat mij het beste uitkomt. De producten zijn prima verpakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best je bestelling zo snel mogelijk te leveren, Jaap! 🙂

Vind ik nuttig 0

newtownetto 12-07-2023

Algemene score

7,0

Enkele jaren geleden was bol.com voor mij een site waar je je keuze kon bepalen en direct de aankoop plaatsen.

Helaas is dat tegenwoordig anders omdat je goed moet uitzoeken of de leverancier van het betreffende product een degelijke (Nederlandse) leverancier is of een 'drop shipper' die producten vanuit China via bol.com aanbiedt.

Zou anders zeker met een 9 beoordeeld hebben maar door bovenstaande een 7 met het advies zoek altijd wie of wat de echte leverancier is in verband met garantie, maatvoering, retournering, kwaliteit etc.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback! Dit waarderen we😀

Vind ik nuttig 0

Betrouwbare webshop 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbare webshop met goede service en vlotte levering.
Zeer ruim assortiment en met Select ook leuke voordelen en flexibele bezorgmomenten.
Het is leuk online winkelen bij bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 👍

Vind ik nuttig 0

Sam 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne webwinkel! Een reuze assortiment, snelle levering. Ze houden je per mail of berichtjes goed op te hoogte van aanbieden of over je bestellingen. Goede service als iets niet goed is of verkeerd geleverd. Retourservice is ook heel fijn, al gebruik ik die haast nooit.
Echt een aanwinst om Bol.com te hebben. Zeker omdat ik meermaals in de winkel het niet kon vinden of omdat ze het in de winkel niet meer konden leveren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Sam! 😁

Vind ik nuttig 0

Micheline 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

je kunt er bijna alles vinden en je kunt de bestelling daarna goed volgen en die is altijd correct top Gr.Mich.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je klant bij ons bent, Micheline! 😃

Vind ik nuttig 0

Francis 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op Bol.com kan ik bijna altijd vinden wat ik nodig heb. Keuze uit meerdere opties. Levering is altijd zeer snel en correct.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je pakket zo snel mogelijk te leveren! 💪

Vind ik nuttig 1

Oscar D. 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is absoluut ideaal dat je bij één on-line webshop zo een beetje alles kan vinden wat nodig is. Bestellen is makkelijk, prima opvolging over bestelling, status en aflevering. Soms wat onduidelijk over waar het product nu echt vandaan komt en wat dat betekent voor de afhandeling van vragen of issues.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Dank voor je review en je feedback, Oscar! 😄

Vind ik nuttig 0

Rob 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kies met regelmaat voor Bol.com, omdat het een betrouwbaar bedrijf is. Hen nog nooit iets ontvangen dat niet aan de omschrijving voldeed. De kwaliteit is goed en de leveringstermijn over het algemeen redelijk. Heb nog nooit iets hoeven retourneren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Heel erg bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Rob! 😀

Vind ik nuttig 0

Duonier 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles wat ik bij Bol.com bestel komt voor 95% op de afgesproken termijn binnen.
Daarnaast kun je het bestelde, bij niet gedacht wat je er van verwachte, of als het niet mocht werken zoals je had gedacht of welke andere reden dan ook zonder moeite en gezeur retourneren.
Minpuntje is dat sommige aangesloten leveranciers, nog wel eens zorgen voor vertraging in het bestelde product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 😊

Vind ik nuttig 0

Eric Van Cauwenbergh 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een van de meeste uitgebreide webshops van de lage landen. Ik vind er meestal datgene dat ik nodig heb tegen een aanvaardbare prijs. Als ik 1 minpuntje moet geven gaat het niet over Bol.col maar Post.nl waar ze mee samenwerken. De laatste weken zijn de leveringen niet zoals normaal, de zwaardere pakjes worden over de grond gesleept en in het midden van de oprit achtergelaten en de kleine pakjes worden in de brievenbus gepropt dat je ze er bijna niet uitkrijgt en ze zijn helemaal verfrommeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

We vinden het fijn om te lezen dat je zo blij me tons bent, Eric! Met je feedback gaan we aan de slag. Dank daarvoor! 🙂

Vind ik nuttig 0

Robert 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het bedrijf BOL.com is al jaren mijn vaste leverancier van diverse goederen.
Ze zijn betrouwbaar, correct, snelle levering en een voortreffelijke service
Nog nooit een probleem mee gehad!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog jaren lang klant bij ons blijft, Robert! 😁

Vind ik nuttig 0

Els 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel keus, veel producten en altijd goede informatie over het product.
Makkelijke betaling en altijd op tijd bezorgd .
Laatste bestelling kwam kapot aan en binnen een dag had ik een nieuwe plantenpot in huis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Veel plezier met je nieuwe plantenpot, Els! 🪴

Vind ik nuttig 0

sasja 11-07-2023

Algemene score

9,0

Een fijne betrouwbare winkel met een grote assortiment ,wat ook veilig is om te kopen .
Mocht er iets mis mee zijn wordt het gelijk geregeld .
Als ik iets via bol.com besteld dat via een andere winkel loopt ben ik gerust gesteld dat het altijd goed komt omdat bol voor garantie staat .
Kortom een fijne winkel waar wij heel veel bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

We waarderen je vertrouwen en je aankopen, Sasja! 😃

Vind ik nuttig 0

james 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Enorme verscheidenheid aan producten. Er is bijna niets dat ze niet kunnen verkopen. Vaak tegen zeer concurrerende prijzen! De snelheid van leveren is nergens beter te vinden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd, James! 💪

Vind ik nuttig 0

Dort 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is voor mij als consument een geweldige uitkomst om te winkelen omdat we weinig tijd hebben om naar een fysieke winkel te gaan. Ook hun service is heel erg goed en ik word zelfs per mail of telefoon goed geholpen.
Ook het assortiment word steeds groter en uitgebreider met andere woorden een TOP winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul G. 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb de betrouwbaarheid van deze site ervaren. Leveringen van bestelde producten zijn altijd op tijd en in goede orde. Mocht er iets niet in orde zijn is retourneren of vervanging geen enkel probleem. De omschrijvingen van de artikelen zijn correct. Wat ik ook belangrijk vind is de bereikbaarheid van de klantenservice. Ik koop in ieder geval graag via of bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Paul! 😄

Vind ik nuttig 0

Eddy 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Simpel, het gaat snel, goed afgeleverd, producten zijn zoals beschreven en super gemakkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo te spreken over ons bent, Eddy! 🙂

Vind ik nuttig 0

Jacq 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijk is dat Bol.com inmiddels veel ervaring heeft,en daardoor problemen goed weet op te lossen.
Je moet dan wel veel scrollen om alles te lezen voor de juiste oplossing.
Verder wel een fijn bedrijf met redelijke prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-07-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews