bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

M. Roozen 18-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd op voorraad, groot assortiment, snel leverbaar en dankzij het Selectlidmaatschap betaal je geen verzendkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-05-2024 Officiële reactie

Fijn dat je zo te spreken bent over onze Select service! 😁

Vind ik nuttig 0

Yvonne 17-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik shop graag via Bol.com omdat ze betrouwbaar zijn . Ze leveren wat je uit gezocht heb . Leveren altijd op tijd en als eriets niet goed gegaan is lossen zehet voor je op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-05-2024 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je vertrouwen in ons, Yvonne! 😄

Vind ik nuttig 0

jan rook 16-05-2024

Algemene score

9,0

perfecte bezorging heel goed
het is allemaal goed geregeld. heel fijn shoppen bij bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-05-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Jan! 😀

Vind ik nuttig 0

Christianne Adriaansen 16-05-2024

Algemene score

6,0

Eigenlijk ben ik deze keer erg teleurgesteld in mijn bestelling bij Bol.Com.
Na drie middagen tevergeefs opkijk bezorging gewacht te hebben en het niet kwam ( bezorging door GLS)ging weer eens helemaal mis , presteren het om als bezorgd te registreren terwijl ik thuis tevergeefs zit te wachten , enfin hopelijk wordt het geld weer terug gestort.
Ga ik opnieuw op zoek naar de wol en wat denk je !!
Bestel ik precies dezelfde wol nu bij breiwebshop voor .4.95 ipv 10,65 per bol 😳😳😳
Eigenlijk maar goed dat het niet bezorgd is , nu ben ik voor hetzelfde pakket inclusief verzendkosten 23 euro kwijt ipv 41.83, dat voelt niet echt goed Bol.Com ….. voortaan ga ik eerst vergelijken …

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

Beste Christianne,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Peter van de Leur 16-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

producten makkelijk te vinden en tegen redelijke prijzen en snelle verzending

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Dick van polen 15-05-2024

Algemene score

1,0

Voor kleine dingen, boeken enzo is bol prima. Koopt men daar wasmachines of apparaten waar garantie op zit, is het met Bol lastig te communiceren.
Ik geef Bol voor boeken een dikke 7, maar voor onze wasmachine een dikke vette 1.
Wij zitten ju al 3 weken zonder wasmachine, met een gezin met 3 jongens, en een man die vuil werk doet.
Bekachel8jk dat BOL zich schuilt achter drie dagen reactietijd. Voordat er überhaupt een monteur kwam waren we al 2 weken verder na de melding.
Ronduit schandalig van zowel BOL Als Samsung fie straks een eigen onvoldoende van ons krijgt.
Tevens zijn we door BOL niet serieus genomen, beëindigen ze onbeschoft t gesprek over de chat, en zijn ze telefonisch blijkbaar te laf om re reageren.
Wij zullen nu wel twee keer nadenken voordat voor 700 aan witgoed gaan besteden. Hypocriet vind ik nog t volgende. Als ik een nieuwe koop, kan ik 'm morgen van die club ontvangen, maar ern omruil of leenwasmachine moeten we 3 weken om leuren.
Ze zijn te groot geworden en als klant ben je een nummer gaat er iets fout in de garantie ben je een.lastig nummer.
BOL.COM moet zich diep schamen! Heel diep!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

Beste Dick,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Marr 15-05-2024

Algemene score

9,0

Vanwege de variëteiten van aanbod en zo alles gemakkelijk kan vinden.
Wat fijn is dat je spulletjes kan op slaan.

Wat jammer is dat er gezegd wordt dat er geen verzendkosten bij zitten terwijl de verkoper dat bij de verkoop prijs heeft gedaan
Dus met andere woorden de prijs op hun website
Is zonder verzendkosten, maar bij Bol staat de prijs voor het zelfde artikel met verzendkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

Dank voor je review en feedback! :)

Vind ik nuttig 0

Ritte 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Steeds keurige levering en als er toch iets aan de hand is word je goed en snel geholpen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Ritte! 😊

Vind ik nuttig 0

dolf 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

kwaliteits artikelen , snel geleverd , goed verpakt , prima aankoop , makelijk betalen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review! 😁

Vind ik nuttig 0

Jacques 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel veel artikelen kun je bij deze winkel bestellen. Levertijd is vaak kort en kwaliteit van de levering is uitstekend. Goede en duidelijke retourservice. Overige service is ook uitstekend. Deze winkel is alles overtreffend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

Heel fijn dat je zo te spreken bent over onze service! 😄

Vind ik nuttig 0

William 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol is de enige winkel waar de klantwaardering ruimschoots aanwezig is, ruim gesoorteerd en snel geleverd. Hier springt Bol ruim in de plus. Mijn eerste keus BOL.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-05-2024 Officiële reactie

We vinden het belangrijk om te lezen dat je zo blij bent met ons bent, William! 😀

Vind ik nuttig 0

Elwin 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel met een uitgebreid aanbod van producten. Ik ben al jaren SELECT-lid en bol.com is mijn go-to website wanneer ik iets nodig hebt. Het gaat niet altijd goed [dat krijg je nou eenmaal met verschillende aanbieders en het is en blijft mensenwerk], maar de klantenservice is er altijd om zo snel mogelijk een passende oplossing te bieden.

Al met al; dikke aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024 Officiële reactie

Heel fijn dat je ons aanbeveelt, Elwin! 😁

Vind ik nuttig 0

Michel 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede werking van de site en de app
tot nu toe alle spullen steeds op tijd geleverd
zeer tevreden blijf bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024 Officiële reactie

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ghoudt! by Ada 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol geweldig, alles wat ik zoek vind ik daar. Dat bespaart mij tijd :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024 Officiële reactie

Bedankt voor het mooie compliment! 😊

Vind ik nuttig 0

Brigitte 15-05-2024

Algemene score

10,0

Super tevreden, alles wordt correct en snel geleverd. Indien het product niet aan mijn wensen voldoet kan ik het zonder problemen terug sturen .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! :)

Vind ik nuttig 0

Els 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com kan ik iedereen aanraden, super groot assortiment, prima service, snelle levering dus ja waarom ergens anders gaan shoppen😉

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Els! 👍

Vind ik nuttig 0

Astrid 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het word altijd keurig op tijd geleverd
En ook meestal de volgende dag
Het prijs verschil valt ook mee met andere bedrijven
Ik vind het top geregeld hoef de deur er niet voor uit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024 Officiële reactie

Super om te lezen dat je zo blij met ons bent, Astrid!

Vind ik nuttig 0

Miranda 15-05-2024

Algemene score

5,0

Ik vind het vervelend dat als je een defect product ontvangt en je deze opnieuw moet bestellen verzendkosten moet betalen omdat je net onder de 20 euro zit.. en daarvoor voor bijna 300euro hebt besteld.

Vervolgens mis ik nog een product en ik heb geen idee of deze gaat komen.

Ik vind het waardeloos dat jullie niet gebeld kunnen worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024 Officiële reactie

Beste Miranda,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Metehan 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik kan met een goed gevoel bij bol.com terechte omdat ik altijd garantie krijg van bol zelf en ook het product kan retoerneren zonder kosten binen 30 dagen er is een brede assortiment waar goede kwalitatieve producten kan kopen en zelfs ontdekken en het word znel geleverd waar ik ook wat keuze mogelijkheden in heb voor het tijdvak dag of afhaallokatie
en de openingstijden staan er lekerhandig overzichtelijk bij alleen soms kan ik het product op hun eigen website goedkoper vinden maar het geeft mij wel meer gemak om het in de vertrouwde bol.com app te bestellen waar ik mij ook vijlig bij voel als het aankomt op het betalen ik mis wel een referentie link van de vabrikant'en en ik weet ook niet hoeveel er op voorraad is en de mogelijke aanbiedingen duuren maar tot slot is het een super winkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024

Heel erg bedankt voor je vertrouwen, Metehan! 😊

Vind ik nuttig 0

G. Stuivenberg 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Met Select altijd gratis en snelle verzending en kortingen , nog nooit problemen gehad dus betrouwbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024

Goed om te lezen dat je blij bent met onze Select service!

Vind ik nuttig 0

Robert zoetermeer 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze en levering binnen een paar dagen. Artikel komt goed verpakt aan bij de klant. Prijzen zijn i.h.a. lager dan op vergelijkbare sites. Ik vind het altijd fijn om een artikel bij Bol.com te kunnen vinden en kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024

De keuze is reuze! 😀

Vind ik nuttig 0

Hilda 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hebben van alles, levering in bijna alle gevallen op afgesproken datum. Klantenservice top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice. Hilda! 😄

Vind ik nuttig 0

Kortvanstof 15-05-2024

Algemene score

8,0

Alle stappen die nodig zijn om iets te kopen verliepen vlekkeloos. Kortom toegankelijkheid site, snelheid vinden, bestelling plaatsen en afronden, tot aan de brievenbus thuis: geen probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024

Super om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Suzanne 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel betrouwbaar snelle levering en als iets niet goed kun je makkelijk retouneren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Suzanne! 🙂

Vind ik nuttig 0

Sonja 15-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Gebruiksvriendelijk,snelle verzending ,is normaal een goed bedrijf .Jammer dat 1 van de partners waar Bol.com mee samen werkt een bedrieger is ,maar jullie kunnen daar niet aan doen maar vind dat jullie zouden moeten optreden tegen zo mensen ,helaas ik ben bedrogen ook in het terug sturen van het artikel naar mij omdat mijn retour geweigerd was ,heb een totaal ander product gekregen niet het product dat ik had opgestuurd .Dus mijn geld kwijt plus het product dat ik niet kan gebruiken ,daardoor een lager cijfer voor dit voorval was het 10/10

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-05-2024

Bedankt voor je review en de feedback!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews