bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jeannet 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige online shop. Ik bestel heel vaak bij Bol.com. Ze hebben (bijna) alles. En altijd de dag erna in huis. Terug sturen is geen probleem. Zonder Bol zou mijn leven een stuk lastiger zijn. ;-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten, Jeannet! :)

Vind ik nuttig 1

S. Jacobs 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Doet in ieder geval oprecht z'n best om na te komen, wat het belooft. Is veelal afhankelijk van toeleveranciers, waar het nogal eens verkeerd kan gaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Maaike 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, ook van de partners.
niet altijd de goedkoopste, maar voor veel producten wel (even goed googelen voor sommige producten). Snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd :)

Vind ik nuttig 0

Anneke 08-03-2022

Algemene score

9,0

20 jaar geleden voor het eerst een aankoop gedaan via Bol.com en ik ben nog steeds een (trouwe) klant. Dat zegt wel wat.
Ik heb al vele zaken aangeschaft, zoals (e)boeken en elektronica en ben over het algemeen 100% tevreden. Een paar keer was het artikel niet in orde, maar ook dat werd weer naar tevredenheid opgelost.
Meestal is het bestelde artikel de volgende dag in huis en dat geeft mij vaak net het extra zetje om toch bij Bol te bestellen.
Kortom: ik heb tot nu toe geen klachten en zal nog wel eens wat aanschaffen bij Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Anneke! 😃

Vind ik nuttig 1

Boefie 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim assortiment, alleen jammer dat er soms artikelen zijn die niet leverbaar zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Boefie!

Vind ik nuttig 0

Willem 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig goede variëteit aan producten! Uitmuntende service, dikwijls hele goede aanbiedingen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Onwijs bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Henriette 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben al jaren trouwe klant bij Bol.com. Dat betekent dus dat ik tevreden ben, anders kocht ik wel elders. Bestellen is gemakkelijk. Leveringen komen meestal op tijd. Soms gaat er iets fout, maar dat ligt doorgaans aan de pakketdiensten. Retouren worden netjes afgehandeld. Klantenservice is prima.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Henriette! Daar zijn we heel blij mee.

Vind ik nuttig 1

Robert 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede artikelen en betrouwbaar bedrijf. Wanneer er iets niet goed gaat word dit door Bol uitstekend opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Robert! 😃

Vind ik nuttig 0

CV Kok 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super content van aanbod en levering
Alleen sommige prijzen van artikels zijn abnormaal veel duurder dan in winkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Dank voor je review en je feedback!

Vind ik nuttig 0

Erik-Jan 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, heldere communicatie, scherpe prijs. Bol.com is een betrouwbare partner.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Erik-Jan!

Vind ik nuttig 0

karin 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

prima website toegankelijk ben al jaren klant gaat zelden iets mis en als dan hele vriendelijke medewerkers die helpen met het oplossen, kortom ik raad het iedereen aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Dank dat je al zo lang klant bij ons bent, Karin! :)

Vind ik nuttig 0

hans 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

gebruiksvriendelijk snelle levering en prima helpdesk doede prijsverhouding

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Dank voor je review, Hans!

Vind ik nuttig 0

M 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kan het zo gek niet bedenken of bol.com heeft het! Of je nu opzoek bent naar een cadeau voor een kinder verjaardag of voor een volwassen, je vind het allemaal bij bol.com! Goede service, snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Angela 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

de Heer "*" heeft mij grandioos te woord gestaan en mijn klacht direct verholpen door een nieuw artikel op te sturen d.m.v. een ruiling!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Heel fijn dat je klacht is opgelost, Angela! :)

Vind ik nuttig 0

Iefke 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk aan de telefoon , goede service bestelde artikelen altijd op tijd , wij zijn zeer tevreden met bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

Japerd 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij kopen (zeer) regelmatig producten bij bol.com. Vergelijken prijzen regelmatig met andere internetverkopers en 'bol' blijkt meestal het goedkoopste adres te zijn, zelfs vergeleken met de fabrikant zelf. Het assortiment is enorm, klantenservice is uitstekend, ruilen of terugsturen geen probleem en je wordt goed op de hoogte gehouden over het verloop van je bestelling. Kortom, 'bol' is gewoon een uitstekende internetwinkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je aankopen, Japerd!

Vind ik nuttig 0

StevenV1000 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Ging graag shoppen op Bol.com ,producten zijn goed ,werden ook rap geleverd ,tenminste toch tot na incident met kinder werk bij delivery daarna was de levering minder stipt ,
Ook ben ik gestopt met te kopen omdat ik achteraf betalen goed vond ,en er 1 bestelling niet geleverd werd ,alles geregeld met Bol.com en de deurwaarder ,maar het niet geleverde product staat nog altijd op bol.com waardoor ik achteraf betalen niet kan gebruiken ,en zolang ik achteraf betalen niet meer kan gebruiken ,zal het me spijten maar koop ik mijn gerief ergens anders voorlopig al voor 3000 a 4000 euro ergens anders gekocht door dit ,dus vind wel als het de klant zijn fout niet is dat ze het uit het systeem moeten halen ,anders zien ze me niet meer terug

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Beste Steven,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

J.T 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webwinkel. Al vaak iets besteld, en eigenlijk is er nog nooit iets mis gegaan. Heldere website en qua communicatie met de klantenservice is er ook niets negatiefs te melden. Alles is makkelijk te vinden en bestellen is simpel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! :)

Vind ik nuttig 0

Ger 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een fantastisch bedrijf. Als er al problemen zijn worden ze altijd goed opgelost door zeer vriendelijke medewerkers.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor de complimenten, Ger! 😃

Vind ik nuttig 0

Lotje 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keuze uit vele producten. Handig dat je onder je gekozen product ook alternatieven aangeboden krijgt welke soms uiteindelijk nog beter aansluiten bij onze wensen. Altijd correcte levering binnen de aangegeven tijd. En bij gebruik van Select ook altijd gratis verzending en extra aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Fijn dat je blij bent met onze Select service, Lotje! :)

Vind ik nuttig 0

Carla 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is overzichtelijk.
Er is veel aanbod.
Wordt op tijd geleverd.
Ik koop graag bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Doet ons goed om dit te lezen, Carla! :)

Vind ik nuttig 0

jobedani 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel vaak dingen besteld via Bol.com. Geen problemen mee gehad zelfs niet met retourzendingen. Ook door de partners van Bol.com. Dus een positief review

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Hans 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

bol.com is een praktische winkel waar je veel dingen die je nodig hebt kunt vinden. Laatst kocht ik daar nog stofzuigerzakken van zeer goede kwaliteit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Veel plezier met je bestelling, Hans! 😃

Vind ik nuttig 0

Rob Schrijver 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

BOL.com is al jaren een betrouwbaar adres voor tal van artikelen. Snelle levering, service en communicatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rob!

Vind ik nuttig 0

Davy 08-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed aanbod voor scherpe prijzen. Verzending met PostNL altijd zeer goed. DHL valt vaker tegen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-03-2022 Officiële reactie

Dank voor je review, Davy! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews