bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

R.te Water Mulder 22-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestellingen meestal binnen een dag geleverd. Bij vergissingen goed contact en oplossingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Marcel 22-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lang geleden bij BOL.COM een cd gekocht, en daarna veel dvd's. Doordat hun assortiment groeide, groeide ook mijn aantal bestellingen. Meestal is het nog op tijd binnen ook, en altijd onbeschadigd. Twee duimen voor BOL.COM.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Bedankt, Marcel! 👍

Vind ik nuttig 0

aaldert boertien 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles perfect, bestellen gaat makkelijk leveren vrij snel 1 min puntje, waarom geen standaard factuur bij de bestelling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de review! Je feedback punt over de facturen nemen we mee. 😊

Vind ik nuttig 0

Eugène 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zo gewend om als eersre blj Bol.com te shoppen als ik iets nodig heb. Of het een nieuw nieuw inktpatroon voor mijn printer is (wat ik wel bij mij om de hoek kan halen maar dan met keuze uit een klein assortiment), of een nieuwe zonwering op maat voor mijn 3 ramen, bij Bol.com kan je veel aanbieders vergelijken vanuit je luie stoel en als je iets vind van je gading is het met een druk op de knop besteld. Gratis verzending, recht op retourzendig en goede communicatie vanaf bestelling tot levering maakt het winkelen bij Bol.com tot een plezierig evenement.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je voor onze winkel kiest! 🙂

Vind ik nuttig 0

MWS 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol heeft een heel groot Assortiment. Is niet altijd de goedkoopste, maar heeft wel over het algemeen een goede service als er wat mankeert bij je bestelling. Ik zie in de reviews de problemen met post nl. Heb ik ook al mee gemaakt. maar dat ligt niet aan bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met onze service! :)

Vind ik nuttig 0

alt 21-02-2023

Algemene score

7,0

Bol.com is OK, tenzij ze verzenden via PostNL - want die lui zijn een ramp. Ze bellen niet aan, ik heb een grote brievenbus speciaal voor pakjes, en daar steken ze de pakjes niet in. Ik verneem dan dat ik een dag later mijn levering ergens mag gaan afhalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Jammer dat je zulke ervaringen hebt met PostNL. We nemen je feedback mee! 😊

Vind ik nuttig 0

Ware kampioen!!! 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat je ook zoekt,ze hebben het! Elk artikel wat ik had besteld,en dat zijn er in de loop der jaren heel veel geweest, zonder uitzondering kwamen ze allen op de afgesproken tijd binnen en ook nog eens netjes verpakt en prima in orde, Bol,je bent voor mij een ware kampioen!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Ontzettend bedankt voor de mooie complimenten! 🤩

Vind ik nuttig 0

Paul 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat je hier niet vindt, vind je nergens. Groot assortiment, zowel kwaliteit als budget gerelateerd. Snelle levering, betaling na ontvangst mogelijk en aanbevolen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Samen met onze partners proberen we een enorm groot assortiment aan te bieden zodat je altijd slaagt voor een bestelling 🤩

Vind ik nuttig 1

Ansjejoanna 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, snelle levering en prima prijs/kwaliteit verhouding. Ook de service als er iets niet goed is…. Uitstekend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Ontzettend bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Kim B 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Particulier is bol.com een echte aanrader! Nog nooit problemen ondervonden en steeds snelle levering. Ook als er eens iets stuk is door het transport, wordt dit onmiddellijk opgelost!

Een zakelijk account aanmaken om zo de noodzakelijke facturen te ontvangen voor een bedrijf blijft jammer genoeg wel een probleem. Al vaak contact gehad met de klantendienst maar het probleem blijft zich helaas stellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback. We gaan ermee aan de slag, Kim! 😄

Vind ik nuttig 0

Nibbie 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne webwinkel. Ruim assortiment. En ook keuze tussen partners van bol waar je het product wilt aanschaffen. Scheelt in prijs en leverdatum.
Klachten worden goed opgepakt, goed en snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze winkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Lutha broek 21-02-2023

Algemene score

3,0

Een broek besteld. Op 1 feb 2023 ontvangen. Te klein. Op 2 feb 2023 teruggestuurd. Door leverancier geweigerd want volgens hen was de broek gewassen. De broek zou teruggestuurd worden op 4 feb 2023. Nooit ontvangen maar nu op 21 feb 2023 wel een rekening ontvangen om de broek te betalen. De leverancier liegt. De broek is nooit gewassen en ook helemaal nooit teruggestuurd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Beste Lutha,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Clara 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service en wanneer iets niet helemaal gaat als gepland dan zorgt klantenservice er voor dat alles opgelost wordt. Ik gebruik Bol.com regelmatig en ben heel erg tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om je zo tevreden te houden, Clara! 😊

Vind ik nuttig 0

Veli 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede services en leuke mensen die er werken. De chat is perfect en wordt altijd goed geholpen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Veli! :)

Vind ik nuttig 0

A J M B 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede shop, helemaal als je select hebt, dus een eenmalig bedrag betaald per jaar, en daardoor de rest vh jaar geen verzendkosten. Keuze is enorm. Enig nadeel vind ik de lever tijden. Soms staat er een bepaalde dag dat het bezorgd wordt, hier wordt regelmatig van afgeweken. Maar voor de rest zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent onze Select service! 😀

Vind ik nuttig 0

Eloy 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Webshop is prima en er valt meestal wel dat gene te vinden wat je zoekt. Het is natuurlijk een platform (winkelcentrum) met diverse aanbieders (winkeltjes), waardoor het een one-stop-shop is. Nadeel is alleen de levertijden. Hoewel je verwacht dat je pakket de volgende dag in huis is, is dat niet altijd haalbaar. PostNL levert goed werk. DHL wordt naar mijn beleving steeds beter, de andere kunnen nog wel beter. Maar zoals ik al zei, het kan natuurlijk ook zijn dat de "winkeltjes" de pakketten niet meteen versturen en daardoor een dag later pas aankomen.
Maar tot op heden geen problemen gehad met niet geleverde of defecte spullen.

Mijn laatste pakket werd zonder BOL.com (over)doos geleverd. Dit uit milieu overweging. Dit snap ik, maar het word wel lastiger om het eventueel (onbeschadigd) terug te sturen omdat zo'n doos een functie heeft. Maar dat is misschien wennen en de leverancier zal moeten accepteren dat het product met flinke korting doorverkocht zal moeten worden omdat het zichtbaar geen nieuw product is (ondanks dat het nooit gebruikt is).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Eloy! :)

Vind ik nuttig 0

Riejet 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne web winkel! Heel groot assortiment, goede kwaliteit van de producten, snelle correcte levering.
Niets aan toe te voegen, ik ben zeer tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Edwin 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel, koop er al jaren geregeld producten in prijs variërend van €5,- tot €2.000,-
Altijd levering volgens planning en goede communicatie van de voortgang na plaatsen van de order.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 😁

Vind ik nuttig 0

Ed 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bijna alle producten die je zoekt bied BOL.com ook aan.
Door gebruik te maken van BOL-select ook nog eens achteraf betalen en gratis verzenden.
We hebben er al veel besteld en nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Bedankt voor al je aankopen, Ed! 🙂

Vind ik nuttig 0

Maribol 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop:
*Duidelijke website.
*Veel keuze, vaak van artikelen die bij de plaatselijke winkels niet vinden zijn.
*Vergelijk van artikelen mogelijk.
*Vergelijk prijzen mogelijk.
*Snelle levering.
*Goede verpakking.
Ik koop dus graag bij Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je bij ons winkelt! 😀

Vind ik nuttig 0

Riet 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel zoveel mogelijk bij bol
Goede communicatie vlotte afhandeling correcte fakturatie.en
Veilig en stipt vervoer.
Vgl met gelijkaardige artikelen zijn zeer nuttig.
Ook select aan te bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Riet! 😁

Vind ik nuttig 0

Elke 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg handige webshop.
Veel keuze en makkelijk filter systeem.
Ook veilig om iets te bestellen van een minder bekende website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Marel 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft een heel groot assortiment. Men vindt bij Bol.com alles wat mogelijk is en betalen kan ook achteraf en ook een snelle levering en altijd op de afgesproken tijd. Retourneren is ook mogelijk en ook binnen 30 dagen. Ik zal een ieder Bol.com adviseren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Pieter 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede website, goede service, snelle afhandeling!
Goede producten en accurate behandeling van terug storten!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de mooie woorden, Pieter! 😀

Vind ik nuttig 0

Cees Boot 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer stabiele winkel,goede service.
Je wordt door de klantenservice ook prima geholpen bij klachten als het garantie termijn bijna verlopen is.
Er wordt ook met je mee gedacht op een vriendelijke manier.
Ga zo door 👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-02-2023 Officiële reactie

Gaan we doen, Cees! 💪

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews