bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Andrè 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik iets niet weet te vinden kijk ik bij Bol.com en dan is het er! Ik bestel regelmatig kleine artikelen en dan hoef ik geen kosten te betalen en dat is dan weer goed voor mijn portemonnee!! Soms heb ik wel eens iets extra nodig en dan heb ik het de volgende dag!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij met ons bent, André! 😃

Vind ik nuttig 0

Tojo 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede webshop waar je van alles op kunt vinden. Als ik wat nodig heb kijk ik eerst bij Bol.com.
Van speelgoed tot huishoudelijk en van tuin tot kleding je vindt het allemaal bij jullie.
Als je hebt besteld leveren ze het vaak de volgende dag al bij je thuis of een afhaalpunt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Je kan altijd terecht bij ons webwinkel! :)

Vind ik nuttig 0

Frits Kamp 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

een zeer goede en betrouwbare winkel waar je alles kunt vinden wat je nodig hebt voor een een gunstige prijs en een zeer snelle levering alles is altijd perfect geregeld ik koop bijna alles via Bol.com helemaal top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor de complimenten, Frits! 😃

Vind ik nuttig 0

Kaatje 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als je iets nodig hebt kijk dan eerst op BOL.COM in de meeste gevallen goed en goedkoper en meestal de volgende dag al binnen .Voor mij krijgt BOL een dikke 10

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Betty 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al vele jaren klant bij Bol. Als je iets zoekt kijk dan zeker ook eens bij Bol. Vaak betaal je veel minder en wordt het gratis en veelal de volgende dag geleverd. De klantenservice is ook top. Als er al eens een probleem is dan wordt er gezorgd voor een snelle oplossing. Ik ben heel tevreden dat Bol bestaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Betty! We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft😃

Vind ik nuttig 0

Sylvia 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol heeft bijna alles, als je besteld heb je het vaak de volgende dag al. Ik ben een vaste klant aan het worden. Vroeger winkelde ik bij de winkel met de W, maar helaas voor hen, het assortiment is niet zo groot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! :)

Vind ik nuttig 0

Mirj88 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Echt een hele fijne webshop met een groot assortiment, vaak scherpe prijzen tov andere aanbieders. De klantenservice is ook echt goed en snel bereikbaar (vooral via de chat), bovendien denken ze altijd mee en komen met een passende oplossing indien dit nodig is. Al vele malen zonder problemen besteld, de keren dat er een klein probleem was is dit naar volle tevredenheid opgelost!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

WatN 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer ruim aanbod van de meest uiteenlopende zaken, zeer goede service zowel in de aanschaf als ook bij de aftersales, super snelle levering en zeker bij het Select abonnement

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel! 😃

Vind ik nuttig 0

Jo H. 05-07-2022

Algemene score

10,0

Betrouwbaar, veilig, net als vroeger "de winkel om de hoek". Als je iets wou gaan kopen, ging je eerst kijken bij de winkels in de buurt, waarvan je wist dat ze te vertrouwen waren. Nu gaat dat met hetzelfde gevoel, maar dan een heel stuk sneller en met veel meer keuze bij Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 😃

Vind ik nuttig 1

Kees Tol 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind het een goede shop. Met een snelle service en alles is hier te krijgen en werkt gewoon heel makkelijk met alle bestellingen. Top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Kees! :)

Vind ik nuttig 0

WvS 03-07-2022

Algemene score

10,0

Duidelijke website veel keus en levert snel, goed verpakt en de
nazorg van de administratie is goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Keukenprinses 03-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals altijd: goed duidelijke communicatie, snelle verzending (ook van de samenwerkende partners). Ik had een tweede kans-product met "gebruikssporen en krassen". Deze waren niet te ontdekken. Alleen de doos was beschadigd, ( dit geberut overigens ook wel met helemaal nieuwe producten door de verzending/post) maar verder zag het product eruit als nieuw en was goed werkend. Zo is het leuk om korting te krijgen, en blijft het nog een beetje betaalbaar!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Heel veel plezier met je bestelling! 😃

Vind ik nuttig 0

Jorgen 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

's avonds besteld en volgende dag op de camping in België geleverd. Wat een snelheid. Jammer dat vervoerder verpakkings materiaal niet mee terug neemt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Bert Van Zwieten 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snelle levering en keurig verpakt ook retouren indien nodig perfect afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Bert! :)

Vind ik nuttig 0

Straver0182 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en komt afspraken na. Mocht er wat fout zijn gegaan dan is de service ook prima geregeld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op onze klantenservice rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Loraine De bont 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is top bedrijf met snelle en goeie service Veel keus in alle soorten categorieën

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Bedankt voor het mooie compliment, Loraine! :)

Vind ik nuttig 0

Misophoniq 30-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Geweldige shop met gigantisch assortiment, redelijk complete product info en vriendelijke helpdesk. De IT afdeling is echter een stelletje incompetente prutsers. Na het wijzigen van mijn e-mail adres kan ik geen review meer achterlaten omdat mijn profielnaam al in gebruik zou zijn... de profielnaam die ik al 11 jaar gebruik! Ik moet volgens de foutmelding een andere naam kiezen, maar er is nergens een plek om een andere naam te kiezen, deze is hardcoded in je profiel. Na maanden nog steeds niet opgelost en de enige suggestie tot dusver is "maak maar een nieuwe account aan". Met het aanmaken van een nieuwe account raak ik dus 11 jaar aankoopgeschiedenis kwijt en kan ik nog steeds niet reviewen omdat die account de betreffende producten niet heeft aangeschaft.

Het blijft een fijne webwinkel, maar als je eenmaal tegen een technisch probleempje aanloopt waarbij de IT afdeling nodig is dan ben je de klos en overgeleverd aan het prustwerk van een groepje (waarschijnlijk) overbetaalde amateurs!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Beste Misophoniq,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Stephan 30-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel al meer dan 15 jaar bij Bol.com naar volle tevredenheid. Maar soms gaat er iets mis. Juist dan laat bol.com haar kracht zien. Ze doen er alles aan om het probleem op te lossen, denken met je mee en zijn persoonlijk begaand met je. Een hele dikke pluim voor Bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-07-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Stephan! Dat waarderen we enorm 😃

Vind ik nuttig 0

Myriam 30-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het heel tof om te winkelen nu bol de keuze groot je vind er bijna alles

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-06-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt, Myriam! :)

Vind ik nuttig 0

Pukkie 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hadden een klacht over de Philips Sonicare tandenborstel, binnen de garantie termijn, we kregen het geld terug en gelijk een nieuwe gekocht! Goede service, bedankt!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-06-2022 Officiële reactie

Fijn dat de vervelende kwestie zo goed is opgelost! Veel plezier met je nieuwe tandenborstel! 😃

Vind ik nuttig 0

Josse 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al vele jaren bij Bol.com en ben altijd heel tevreden. Artikelen staan goed beschreven en er is heel veel keuze. Leveringen altijd heel correct. Ik heb select en laat meestal s'avonds leveren wat ideaal is. Ik heb 1 keer een mail ontvangen dat een levering een dag later werd geleverd met excuses en een korting op mijn volgende aankoop. Dat vind ik klantvriendelijk. Ook het terugsturen van pakjes dat ik zelden heb gedaan maar is geen probleem en geld snel teruggestort. Klantendienst is ook heel goed bereikbaar en heel vriendelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-06-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Josse! Dat waarderen we enorm! 😃

Vind ik nuttig 0

Coert 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben erg tevreden over bol.com, levering komt in 99% op tijd en anders krijg je een mail met wijziging tijdstip of dag.
Artikel in de garantietijd aanbieden voor reparatie ook prima. De site is heel overzichtelijk en artikelen zijn makkelijk te bestellen. Ga zo door top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-06-2022 Officiële reactie

Gaan we doen, Coert! 💪

Vind ik nuttig 0

Aflevering kan beter 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling wordt in de meeste gevallen op de overeengekomen tijd geleverd. Post.nl is vaak te beroerd om het pakketje aan de huisdeur af te leveren. Laat het achter in de centrale hal van het appartement gebouw. Bij ophaalpunten gaat het ook soms mis. E-mail ontvangen dat opgehaald kan worden. Er blijkt dat post.nl dan nog niet langs geweest is. Naspeuren door bol.com verloopt tot tevredenheid. Pakjes raken nooit zoek. Verpakking is altijd deugdelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-06-2022 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo'n tevreden klant! 😃

Vind ik nuttig 0

Peter v D 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellingen worden eigenlijk altijd op het afgesproken tijdstip geleverd en niet dagen/weken later. Beschrijving van de producten op de site is prima voor elkaar. Prijstechnisch niet altijd de beste keuze omdat bij veel artikelen de verzendprijs en retourprijs in de artikelprijs zit. De introductie voor een korting voor mensen die zelden of nooit retour sturen zou dus door Bol.com overwogen mogen worden. Goed gedrag belonen en dit ook communiceren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-06-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Peter!

Vind ik nuttig 0

Jean Paul 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dit is al enkele jaren dat ik bestel in deze webwinkel bol.com, en van de eerste bestelling tot de laatste bestelling nog altijd even tevreden, doe zo voort en hou je een vaste klant erbij....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-06-2022 Officiële reactie

Gaan we doen, Jean Paul! 💪

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews